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未能向現有用戶發放5.8%的投資智慧券。
我已經致電moomoo三次，要求團隊在2023年9月8日完成我的充值和訂閱後發放5.8%的優惠券，該券應於2023年10月17日前送達。三次電話均證實我有資格獲得該優惠，但控制項團隊仍未能發放優惠券。我希望明天能收到優惠券。否則，我會向MAS提出申訴。![]()
免責聲明：社區由Moomoo Technologies Inc.提供，僅用於教育目的。
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Moomoo Lily : 嗨，mooer，很抱歉給您帶來的不便。情況已轉發給相關團隊，我們將為您提供最新消息。 @Moomoo Buddy請務必協助。謝謝
SamalX 樓主 Moomoo Lily : 謝謝！請糾正這個問題。否則，MAS 案件將於 2023 年 10 月 27 日新加坡時間 19:00 提交。我不會像團隊那樣拖延
Moomoo Buddy : 尊敬的客戶，對於造成的不便，我們深表歉意。根據記錄，相關同事正在審查您的反饋，並會盡快發出您的獎勵。請隨時與我們聯繫！感謝您的支持！祝你有個愉快的一天！
Marvel : 我也沒有收到獎勵優惠券 @Moomoo Buddy
Moomoo Lily Marvel : 嗨，@Moomoo Buddy請務必協助。謝謝！
Moomoo Buddy Marvel : 尊敬的客戶，我們想了解更多有關問題並幫助解決問題。請通過我 > 客戶服務 > 在線查詢通過應用程序與我們的實時聊天代理聯繫。如果您喜歡電話交談。請致電我們的客戶服務熱線:(+65) -6321 8888 服務時間:24 小時 (交易日) 09:30-21:30 新加坡時間 (假日或週末) 謝謝您，祝您有美好的一天!
SamalX 樓主 Moomoo Buddy : 您好再次聯繫，因為優惠券尚未存入。
Dadacai Marvel : 您在存入至少 30 萬新加坡元並訂閱基金之前，您是否在促銷頁面註冊？作為現有用戶，您必須先註冊。如果您之前參加了任何 5.8% pa 促銷活動，您也不符合資格。
Marvel Dadacai : 是的，我做了。首先點擊就放更多錢
Dadacai Marvel : 你什麼時候開始訂閱的？
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