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Pine AI：爲客戶服務挑戰賦能消費者自主人工智能
1月3日星期五上午8:14
舊金山，2025年1月3日 / PRNewswire / - Pine AI是一款創新的人工智能助手，旨在代表消費者管理客戶支持通信（介紹視頻平台自動解決諸如賬單談判、糾紛、投訴和上訴等複雜問題，這些任務通常需要直接與客戶服務代表互動來完成。Pine AI最近在美國推出了其服務。
Pine AI的首次亮相正值傳統客戶服務模式效率低下變得比以往更加明顯之際。 Pine公司創始人兼首席執行官Stanley Wei分享了創建該平台的靈感：「我們的旅程始於一次耳熟能詳而令人沮喪的銀行信用卡糾紛經歷，花了超過1.5小時才解決。那一刻激發了Pine AI的創意，這是一個旨在幫助消費者自動解決複雜客戶服務交流的AI代理。」 Stanley曾擔任Agora Inc.（納斯達克：API）的CSO＆COO，同時也是Hillhouse Capital投資人，投資於人工智能。 其他團隊成員來自字節跳動，微軟和Agora。
1月3日星期五上午8:14
舊金山，2025年1月3日 / PRNewswire / - Pine AI是一款創新的人工智能助手，旨在代表消費者管理客戶支持通信（介紹視頻平台自動解決諸如賬單談判、糾紛、投訴和上訴等複雜問題，這些任務通常需要直接與客戶服務代表互動來完成。Pine AI最近在美國推出了其服務。
Pine AI的首次亮相正值傳統客戶服務模式效率低下變得比以往更加明顯之際。 Pine公司創始人兼首席執行官Stanley Wei分享了創建該平台的靈感：「我們的旅程始於一次耳熟能詳而令人沮喪的銀行信用卡糾紛經歷，花了超過1.5小時才解決。那一刻激發了Pine AI的創意，這是一個旨在幫助消費者自動解決複雜客戶服務交流的AI代理。」 Stanley曾擔任Agora Inc.（納斯達克：API）的CSO＆COO，同時也是Hillhouse Capital投資人，投資於人工智能。 其他團隊成員來自字節跳動，微軟和Agora。
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