資訊零售商的數字銷售比較：誰是贏家？

傳統零售商正在開展線上銷售。該零售商的最新財報顯示，沃爾瑪的線上銷售額大幅增長，而塔吉特和好市多的線上銷售速度再次放緩。原因是什麼？

這些不同的結果反映了通脹對消費者的影響。零售分析公司GlobalData Retail的董事總經理尼爾·桑德斯表示：“消費者正在削減一般消費支出，把重點放在這些商店的必需品上這樣有利於沃爾瑪的營業收入，因為他們一直在採取對抗通脹的策略。

塔吉特專注於家居裝飾和小家電等產品. 現在消費者正感受到通脹和經濟不確定性的壓力，他們正轉向價格實惠的替代品。

對於好市多來說，表現不佳的部門包括珠寶、家居用品和電子產品。

此外，一些Target和好市多的顧客可能更愿意在商店購物，因為這些商店專門經營他們擅長的商品，這也導致了它們在電子商務方面的弱勢。

沃爾瑪首席財務官約翰・大衛・雷尼表示，該零售商的自動化電子商務配送中心正在提高效率。它們每小時的單位數比非自動化建築高出30%。沃爾瑪首席執行官道格・麥克米倫在一份聲明中表示，顧客尤其對省時優勢的路邊取貨有所回應。沃爾瑪計劃“在第一英里加密我們的庫存，使中間英里盡可能高效，然後縮短最後一英里。”

根據首席執行官布萊恩・康奈爾的說法，Target一直在迎頭趕上。Target“在現有商店基礎上投資了數十億美元，現代化了購物體驗，同時優化這些設施以支持數字履行”，康奈爾說。

儘管沃爾瑪在這一季度更加成功，但事實並不像Target和好市多看起來那麼慘淡。

根據《數字商務360》的高級分析師詹姆斯・里斯利的說法，Target在疫情初期佔據了“巨大的優勢”。“他們在每家店前都宣傳了Drive-Up計劃。” Target在疫情期間取得了很多收益，甚至比沃爾瑪還要多。

對於好市多來說，該公司在移動電子商務方面取得了更大的進展，盡管其首席财务官Galanti指出，該零售商仍然“在数字移动转型的早期阶段”。好市多重设计了其移动电子商务网站的部分内容。它还重新设计了账户页面和数字会员卡。据Galanti透露，好市多的App Store评分在过去一年内从2.3星提升至4.7星。