SoundHound AI 收購 Amelia，大幅擴大其對話式 AI 的規模和覆蓋範圍在新的垂直領域和數百個企業品牌

加利福尼亞州聖克拉拉，2024 年 8 月 8 日--(商業資訊)--語音人工智能領域的全球領導者 SoundHound AI 有限公司（納斯達克：SOUN）今天宣布收購領先企業 AI 軟件公司 Amelia。這項業務合併使 SoundHound AI 成為語音和對話式人工智能的領先供應商，涵蓋多個行業，包括零售、金融服務、醫療保健、汽車、智能設備、餐廳等。

這些公司將集結在對話式 AI 方面的數十年經驗，以及高度互補的產品組合，為廣泛的企業提供一流、可擴展的客戶服務支援。這些包括一些最大的跨國企業品牌、全球十五大銀行和財星 500 大組織，合併公司擁有近 200 名主要客戶。

對 SoundHound AI 而言，該交易標誌著其現有客戶服務支柱的重大策略性擴展，為該部門在語音和對話式生成人 AI 解決方案的加速採用期間取得大幅增長，增加了廣度和深度。該收購將公司置於這個蓬勃發展的空間的中心，因為預計企業對生成人工智能的開支將獲得更大動力，到 2027 年達到 175 億美元至 250 億美元之間（麥金西，二零二四年六月）。客戶服務被認為是中斷的關鍵領域。

—> SoundHound AI 收購 Amelia，大幅擴大其對話式 AI 的規模和覆蓋範圍在新的垂直領域和數百個企業品牌。* 完整文章