揭示企業中生成式人工智能採納：哪些供應商處於最佳位置？

生成式人工智能（Generative AI）的迅速崛起，使人工智能技術持續受到廣泛和持續的市場關注。在科技投資領域享譽盛名的風險投資公司安德森·霍洛威茲（a16z）最近發表了一項研究，揭示企業中生成式人工智能正在經歷重大轉變。

該報告基於對財富500強企業和高級業務領導人的訪談，透露了他們在過去六個月內對GenAI態度和投資的重大轉變。在資源分配、塑模和應用場景方面已經注意到關鍵轉變。

儘管公司高管對使用生成式人工智能仍存有一些疑慮，但他們的預算增加了將近三倍。在2023年，受訪企業中，基礎模型API、自主託管和模型微調的平均支出達到了700萬美元。預計到2024年，這些企業將平均花費1800萬美元在大型語言模型（LLMs）上，這將是約2.5倍的增長，甚至有些公司的預算增加了五倍。 這些企業將平均花費1800萬美元在大型語言模型（LLMs）上，這將是約2.5倍的增長，甚至有些公司的預算增加了五倍。

先前，IDC的一份預測報告顯示，到2023年，企業將在GenAI上投資約194億美元。預計到2024年，這一數字將翻倍，達到1511億美元，預計在2023年至2027年的預測期內，複合年增長率（CAGR）將達到86.1%。

六個月前，大多數企業只是在試驗單一模型，通常是OpenAI的模型，或者最多兩個。然而，根據a16z與企業領導人進行的訪談，他們現在正在測試，有些情況下使用多個模型進行生產。這種方法使他們能夠1）根據性能、大小和成本定制特定用例，2）避免供應商鎖定和3）迅速採納快速發展領域的進步。

調查數據表明 目前企業中使用最多的三個模型均來自OpenAI， $谷歌-C (GOOG.US)$以及LLaMA。 OpenAI繼續主宰市場，而Google的大模型正在被最多公司（約50%）測試，表明未來增長潛力強勁。

在2023年，由於強勁的國內收益和Temu的病毒購物狂潮擴展到美國及其他地區，拼多多的股價飆升了近80%。然而，在2024年，拼多多的股價進入下行趨勢，全年下跌超過15%。這一下降部分是由於Temu面臨美國日益加劇的監管擔憂所推動的，使其面臨了越來越嚴格的審查。 許多企業選擇通過現有的雲服務提供商（CSPs）採購模型，優先考慮安全性。領導人表示，他們對封閉源代碼模型對數據的處理不當更為關注，而不是對CSPs，同時也希望繞過冗長的採購過程。 優先考慮安全性。領導人表示，他們對封閉源代碼模型對數據的處理不當更為關注，而不是對CSPs，同時也希望繞過冗長的採購過程。 這一趨勢持續到今天，顯示CSPs和首選模型之間存在顯著相關性。

調查數據顯示，72%的企業通過API訪問其模型，其中一半以上使用由其CSP託管的模型。 未來，提供大型語言模型和雲服務的市場參與者將享有增強的客戶忠誠度。 正如報告所述，Azure的用戶傾向於支持OpenAI，而 $微軟 (MSFT.US)$ 則準備通過其專有雲服務平台將投資導向像Anthropic這樣的大型語言模型。 $亞馬遜 (AMZN.US)$ 和 $谷歌-C (GOOG.US)$ 內部公司偏愛人工智能，外部則保持謹慎態度

除了上述趨勢外，當提到企業應用時， 企業對內部應用案例顯示出熱情，但對外部應用持較大的謹慎態度。 去年最常見的應用案例集中在提升內部生產力或在接觸客戶之前涉及人類互動，例如編碼協作者、客戶支持和營銷。在2024年，這些應用案例在企業界依然普遍。