Moo Moo未付的推薦費
有人在Moo Moo遇到了有關給予RM100推薦獎勵的問題嗎?我只有3個成功推廣,但只支付了1個。
我與moo moo客戶服務聯繫,但經歷非常糟糕。第一次,代理人未經我的同意就結束了我的聊天,並表示其他人會幫助我。
第二位代理人要求我提供轉介的證據,例如螢幕截圖等,我也提供了。他們保證會在1-3個工作日內答覆我。數天後,他們通知我需要更多時間進行審查,並將我的案件升級給他們的團隊經理,並承諾在1-3個工作日內與我聯絡。
經過3個工作日,我跟進,因為我沒有收到任何回應,他們告訴我案件仍在處理中,並將在另外1-3個工作日內與我聯絡!
此時我感到非常沮喪,因為他們不斷告訴我1-3個工作日內回覆,但自從我根據他們的要求提交了所有證據以來,已經超過1個星期。
有人有什麼建議可以分享嗎?
免責聲明:社區由Moomoo Technologies Inc.提供,僅用於教育目的。
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104712493 樓主 : 如果有幫助,我願意與客戶服務分享我的聊天屏幕截圖
Moomoo Lily : 嗨, @Moomoo Buddy請協助。謝謝!
103141135 : 華啊他們這麼討厭嗎?
104712493 樓主 : 我很難過,我要分享這個第一批客戶服務有多糟糕的屏幕截圖
Moomoo Buddy : 親愛的客戶,有關部門已經跟進您的問題。感謝您的理解和耐心,祝您有個愉快的一天!
104712493 樓主 : 嗨, @Moomoo Buddy該應用程序顯示我有 3 個成功的推薦。但我只得到 1 個錢。我甚至提交了未付款的 2 個證據... 很清楚!有什麼要檢查?為什麼要這麼長時間?
Moomoo Lily 104712493 樓主 : 嗨,穆爾,給您帶來的不便抱歉。 @Moomoo Buddy請幫助研究這個問題。謝謝!