由於上游服務提供商的錯誤，投資者將會得到補償嗎？
打算將我的儲蓄放入這只基金。幸運地，我只放了幾美元來測試。自8月1日以來出現問題（上游服務提供商的錯誤），這兩周來，客戶無法贖回或查看收益或淨值，但仍然可以訂閱。
moomoo團隊也無法告知問題何時解決。
看來他們正在將所有責任推給客戶。他們可能說這不是他們的錯，但他們甚至無法警告/阻止將要訂閱的客戶？
有人和我有相同經歷嗎？Moomoo會因他們的錯誤而給予任何補償嗎？
谢谢。
免責聲明：社區由Moomoo Technologies Inc.提供，僅用於教育目的。
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Sean Foo Gold : 懷疑面對同樣的問題，我只想更新資產淨值，以便我可以兌換我的資產。
Cloudy Season 樓主 Sean Foo Gold : 如果問題持續到下週。讓我們將這個問題帶到論壇上。這對客戶是不公平的。鎖住客戶資金 3 週將是荒涼的。
Sean Foo Gold Cloudy Season 樓主 : 真的很瘋狂。一切都取決於系統準確更新。沒有更新的 NAV/ 資產，嘗試兌換將有問題。