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由於上游服務提供商的錯誤,投資者將會得到補償嗎?

打算將我的儲蓄放入這只基金。幸運地,我只放了幾美元來測試。自8月1日以來出現問題(上游服務提供商的錯誤),這兩周來,客戶無法贖回或查看收益或淨值,但仍然可以訂閱。
moomoo團隊也無法告知問題何時解決。
看來他們正在將所有責任推給客戶。他們可能說這不是他們的錯,但他們甚至無法警告/阻止將要訂閱的客戶?
有人和我有相同經歷嗎?Moomoo會因他們的錯誤而給予任何補償嗎?
谢谢。
免責聲明:社區由Moomoo Technologies Inc.提供,僅用於教育目的。 更多信息
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