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中國聯通發佈2023年可持續發展報告，重點闡述公司在經營發展、自主創新、客戶服務、低碳發展、合規管理、社區責任等方面的成就與承諾。報告期內，公司資產總額達到6,610.5億元，服務收入達到3,351.7億元，移網出賬用戶到達數達到33,329.8萬戶。研發投入達到151.2億元，授權專利數達到2,287項。在客戶服務方面，公司持續提升服務品質，推動服務數字化，並關注特殊群體需求，提供針對性服務。低碳發展方面，公司實施節能減排專項投資3.36億元，單位信息流量綜合能耗降至2.3千克標準煤/TB，溫室氣體直接排放總量降至0.10百萬噸。合規管理方面，公司加強合規審查流程，確保依法合規經營。社區責任方面，公司積極參與公益慈善事業，助力鄉村振興，並關注民生需求。報告同時指出，公司將持續加強責任能力建設，推動可持續發展責任融入企業生產運營。