北京時間5月20日，奇富科技發佈2024年1季度財務業績。在大模型等前沿科技的助推下，公司在1季度以穩健表現實現全年良好開局，正式跨入了從速度到質量、從規模到效率的全新發展階段。
在新的發展里程中，奇富科技致力於精進運營效能，同時堅持對產品和服務質量的高標準要求。公司以堅定而審慎的策略，通過創新的解決方案和卓越的執行力，致力於滿足並超越客戶的期望。截至2024年1季度末，奇富科技已與159家金融機構建立合作關係，幫助它們爲超過5,230萬小微企業和個人消費者提供授信服務。
大模型應用突破，方言識別準確率再創新高
1季度，奇富科技持續深化AI技術的應用，專注於場景和業務邏輯，走出大模型應用的奇富路徑。公司推出的標準化產品“奇富AI - Copilot系統”，將金融業務流程細分爲一系列智能化節點，利用大模型對風控、客服等多個業務場景進行優化，極大拓展了技術應用的深度和廣度。目前，“奇富AI - Copilot系統”已經集成了13種核心能力，包括語音聲紋識別（VPR）、自動語音識別（ASR）、光學字符識別（OCR）等。
特別值得一提的是，該系統中的ASR技術採用了創新的多任務學習方法，在複雜的通話環境下實現了超過93%的語音識別綜合準確率。此外，意圖識別功能同樣表現出色，準確率超過95%，能夠迅速而準確地識別用戶需求並做出響應。
系統不僅能夠精確捕捉並轉寫標準的普通話，還能處理各種方言口音。融合方言信息提取模塊，它能夠自動識別不同口音，並在時間維度上對文字進行解碼修正，將方言口音的語音識別誤差率降低了30%以上，整體語音識別誤差率降低了16%以上。在對用戶分佈較多的川渝魯豫四省的方言針對性優化後，系統性能提升尤爲明顯，平均識別準確率提高了25%。Kespeech開源數據集比對結果顯示，字錯率刷新模型最低值，達到國內頂尖水平。
奇富科技的另一項大模型應用——毓智AI，是金融軟件開發全流程的智能化助手。它不僅能編寫代碼，還整合了風控、交易、獲客運營等多個金融專家模型系統，爲軟件開發的整個生命週期提供全面智能化支持。在實際應用的業務系統中，毓智AI已經幫助實現了超過30%的研發效率提升。深諳金融業務的毓智AI，其集成的金融系統專屬代碼在安全性、可靠性、準確性和合規性方面表現出色，採用率高達20%。
技術加碼，泛小微用戶突破千萬大關
在小微金融服務領域，奇富科技也取得了顯著成就。截至1季度末，奇富科技累計服務1020萬泛小微用戶。相較於消費客群，奇富科技的泛小微客群信貸額度高出20%，而風險則低10%。
奇富科技致力於通過持續創新來改進小微服務。其中一項突破性創新是知識圖譜構建技術。該技術包含兩個層面，一方面是行職業知識圖譜，利用大語言模型和數據挖掘技術，奇富科技小微用戶的行業信息覆蓋率從上一季度的94.5%提升至95.1%，本季度補充了591萬泛小微用戶的行業信息。另一方面是小微產品知識圖譜，該圖譜收錄了1.9萬個不同領域的產品實體，利用大模型在信息抽取上的先天優勢，在極小的訓練成本下構建了包括產品原材料在內的上下游關係，準確率高達90%，對現有小微用戶的覆蓋率達到81.3%。雙重知識圖譜提升了奇富科技對於小微用戶的服務精度。
而另一項關鍵創新是資產信用全景分析技術。這項技術融合了人工智能、計算機視覺和動態企業知識圖譜，通過深入分析經營者的資產和信用狀況，爲用戶精準計算授信額度。依託於小微經營者的納稅記錄、經營流水、收入證明等材料，系統智能化解析信息，自動評估小微用戶的經營狀況，並提供定製化的金融解決方案。目前，奇富資產信用分析系統支持十餘種資信類別，服務了60%的小微用戶，支持優質用戶平均授信達16萬元以上。
得益於雙重知識圖譜和資產信用全景分析技術的應用，奇富科技1季度爲泛小微用戶額外放款額超過400億元。
持續深耕，做公益領域的長跑者
在覈心業務之外，奇富科技積極履行社會責任，不斷深化其在助農、助兒、助殘三大領域的承諾與努力。助農方面，奇富科技再度向雲南省祿勸彝族苗族自治縣捐贈了百萬元資金，支持鄉村振興事業。通過資金支持，奇富科技助力當地13個村級合作社打造的萬壽菊種植基地擴大至3000畝；圍繞永定村獼猴桃種植基地，建設鄉村振興示範村；配合當地人才培養計劃，爲小生產者提供各類視頻課程；以及改善當地基礎設施，如道路建設、水利建設等等。
助兒方面，奇富科技的“陽光星辰·兒童助力計劃”第二期在上海浦東新區高橋鎮開課。奇富科技組織了一支由資深軟件開發人員組成的志願者團隊，通過長期的陪伴式教學，爲隨遷兒童提供編程和數字素養課程，激發他們對科技的興趣和解決問題的能力。
助殘方面，繼公益直播、捐贈設備、推動職業技能培訓後，奇富科技更進一步，深入殘疾人日常生活，通過實際行動爲殘疾人提供生活便利。公司積極協助上海市浦東新區希望之家舉辦了“擁抱春風 融合出行”活動，幫助殘疾人走出家門，親身體驗春天的生機和溫暖，同時享受無障礙環境帶來的便捷。
通過以上舉措，奇富科技展現出其在社會責任方面的積極作爲和對不同社會群體的關懷。
展望未來，奇富科技將緊密圍繞用戶的實際需求，致力於構建一個更加高效、互聯互通的金融服務生態系統。公司將與金融機構攜手合作，共同開發和提供多樣化的金融產品，以覆蓋從個人到企業各個階段的信貸需求，助力用戶實現財務目標，推動社會經濟持續健康發展。