2024年5月24日,新希望服務(3658.HK)在蓉舉行主題爲「民生價值·煙火共融」的上市三週年活動。
上市三年經營質量領先,實業背景下發展預期向好
經營數據也驗證了新服民生服務戰略的實踐有效性,上市以來,新希望服務營業收入從9.25億元增至12.6億元,三年複合增長率28.9%,增速超行業均值;毛利潤從3.8億元增長至4.4億元,三年複合增長率21.2%,歸母淨利潤從1.9億元增長至2.2億元,三年複合增長率25.1%。根據2023年港股上市物企年報統計,新希望服務毛利率位居第2,歸母淨利率第7,躋身行業盈利能力前列。經營之外,新希望服務的企業綜合實力和影響力也在穩步提升,位居「2024中國物業服務百強企業」TOP21、「2024中國服務力百強企業」TOP19。
能逆勢走出獨立行情,與其在民生服務生態建設上的堅持息息相關:一方面新希望集團在農牧食品、乳品快消等領域的產業鏈優勢,能助力新希望服務商業品牌孵化、團餐後端供應、生活服務產品提供,40多年穩健經營形成的民企常青樹形象,也有利於新服獲取更多優質標的。另一方面,新希望服務也注重在產業上下游尋找好夥伴,擴大朋友圈,將服務與客戶的鏈接持續做深做厚。
連籤多項合作,涉及“物業+商業+團餐+數字化”等多重領域
繼2023年與武侯區爲代表的各政府、合資平台等開展戰略合作,落地業務項目之後,新希望服務又在5月24日這天與西部環球(成都)體育文化發展有限公司、成都市樓宇經濟促進會、北京飛書科技有限公司等4家單位,分別簽署戰略合作協議。同時,與成都經開資產管理有限公司、四川見興里科技有限公司分別成立合資公司。
合作內容仍是聚焦於綜合服務能力的優勢互補:與西部環球(成都)強強聯手,在物業服務、多種經營等維度着手,完善服務生態;與成都市樓促會合作,共同塑造現代服務業的新質影響力;與飛書科技深入協作,在數字化提效、AI服務上探索新可能。
當日揭牌的2家合資公司,則是新希望服務在優勢細分領域的進一步精進——「成都經開希望優食社區生活服務有限公司」旨在完善新型農貿市場、食堂業務的打造及運營服務,提升屬地社區生活服務品質;「成都新見興商業運營管理有限公司」則將在產業導入、商業運營、資產管理和質量辦公空間標準化建設方面深度合作,搭建樓宇經濟“大產業”體系。
可預見的是,通過持續的“深耕探索+互利共贏”,公司有望在“物業+商業+團餐+生活”及更廣泛的民生生活服務領域,獲得更廣闊的發展空間。現場與會嘉賓也對新服的民生服務做法進行了交流分享。
新希望服務董事會主席姜孟軍表示:“上市三年以來,新服呈現出良好的發展勢頭,始終把客戶滿意度放在第一位,圍繞'資產增值保值'和'生活安心美好',高質量兌現承諾。”
新希望服務首席執行官陳靜,在回顧上市三年來的成長,講述未來展望時特別提及:“過去幾年,我們的業務結構持續優化,經營業績表現穩健,同時也在持續穩定地回報股東,未來還會繼續以客戶能接受的方式,爲美好生活服務,以區域深耕夯實市場競爭力。”
除此外,東鵬陶瓷雲南區域總裁周永華,也在現場講述了與新希望服務之間的故事,他講道:“2006年昆明大商匯投入運營的時候,東鵬是首批入駐的商家,18年後,大商匯GCC入市,而東鵬大商匯二店落成,在昆明的門店增加到數十家,我們彼此成就,共同成長。”
飛書閆峯則分享了通過一體化數智平台帶來的服務效能提升,以及通過AI技術進一步前置化預判客戶需求,提高客戶粘性的做法。
瀘州老窖大客戶服務中心總經理孔琳也表達了祝賀與期待:“新服近年來憑藉優秀的服務品質,深得市場認可和客戶信賴,其鏈接消費者和供應商的民生服務生態建設也值得期待。”
值得一提的是,前不久加入新希望服務董事會的李巍也出席了活動,一方面肯定了公司上市以來做出的成績,另一方面也強調要用優質的、超預期的服務回饋客戶。上任後李巍也多次走訪各地服務現場或出席新希望服務重要會議,被外界視爲積極信號,既對公司的運營進行監督和平衡,又能通過參與制定發展戰略和管理政策的方式,爲公司長期穩健發展提供指導。
成都市投資促進局、錦江區、武侯區相關政府領導及平台公司代表,成都市樓宇經濟促進會理事長張煒、成都市物業管理協會秘書長苟強、四川省房地產業協會副秘書長張靜,新希望集團聯合創始人李巍,新希望服務董事會主席姜孟軍,董事會聯席主席武敏,新希望集團辦公室主任羅利,新希望服務黨委書記、首席執行官陳靜等,以及行業機構代表、投資人、客戶代表、合作伙伴等出席了活動。