京葉瓦斯<9539>的中期經營計劃

3.中期經營計劃2022-2024

作爲實現長期目標成爲超越客戶期望的存在，“中期經營計劃2022-2024”計劃進一步躍升爲向更多客戶提供“新價值”的存在。爲此，在“中期經營計劃2022-2024”中，我們將重點關注以下戰略：在低碳和脫碳社會方面，通過將公司的汽車二氧化碳排放降低和實現工廠的氣體和電的碳中和等，力爭在2024年的二氧化碳排放量上實現2020年的50%的減排目標（包括信貸利用），併力爭在2030年實現零排放。此外，將促進將石油、煤等轉化爲天然氣的燃料，並提出基於豐富的經驗和知識提出脫碳措施、既有建築物的減排和實現聯合發電系統的適應性等，支援客戶和區域減排CO2。同時，提供在國內外的電力發電和通過PPA（電力購買協議）模式進行的太陽能發電服務等，計劃在2024年開發出累計55個可再生能源電源（預計到2030年將累計達75個）。推進碳中和LNG、生物、甲烷等碳中和燃氣的供應，併力爭在2024年將其佔銷售額的比例提高到1％（預計到2030年將達到5％）。

PPA（電力購買協議）是指擁有及管理太陽能發電設備的PPA事業者在提供由業主（如屋頂等空間）提供的場所上安裝太陽能發電系統並向該場所的用電者有償提供發電的貿易方式。在中長期業務擴展中，作爲綜合生活產業服務提供商，我們將通過設置更具吸引力的費率計劃、配套服務、各種促銷活動等，進一步擴大電力零售事業的規模，並擴大房屋清潔和裝修業務，通過開發新業務、新服務和與其他公司的聯盟等，擴大業務領域，推進服務的擴充，並通過各種接點，加強提出解決生活和業務問題的節能方案。通過提高安全的措施和保障，加強基礎設施的強化，教育和培訓參與保安和勞動力，增加VR虛擬現實技術和管道安全操作來提高安全和安全保障的措施，研究開發與環境和成本等相關的新技術的發展和積極應用，通過提高安全保障和施工的水平，力爭在2024年實現零重大事故的目標（預計到2030年也將實現零事故目標）。

PPA（電力購買協議）是指擁有及管理太陽能發電設備的PPA事業者在提供由業主（如屋頂等空間）提供的場所上安裝太陽能發電系統並向該場所的用電者有償提供發電的貿易方式。

努力成爲特許經營生活綜合服務供應商，以成爲客戶生活重要支持者爲目標，通過增加更有吸引力的費率計劃、附加服務和各種促銷活動等，力爭擴大銷售業務的規模。此外，擴大房屋清潔和裝修業務，通過開發新業務、新服務和與其他公司的聯盟等，擴大業務領域，推進服務的擴充，並通過各種接點，提供解決生活和業務問題的策略方案。通過擴大顧客接觸點避免重大事故並增強安全保障等措施，力爭爲城市燃氣的穩定供應提供堅實的基礎設施、開展保安/工程人員的培訓以及增強超強自然災害的應對措施。在供應網絡的強化方面，我們將致力於建設第三中央幹線、適應天然氣輕質化並利用Nohana管道建設新管線來實現長期穩定供應。通過教育和培訓客戶、管道修理服務等支持電氣及周圍設施，計劃研發新的非開鑿工藝體系，以提高保安、安全性等方面，發展與環境損失和成本相關的新技術等，確保不發生失事等事故。在對抗影響城市燃氣穩定供應的急性災害方面，將推進新技術的使用，例如可進行遠程開關閥和檢查的智能存儲器系統，在平時，通過提高工作效率和使用率，通過擴大顧客接觸點的接觸面和利用網絡會員網站With Keiyo Gas等提供價值，計劃在2024年獲得136萬個客戶帳戶（預計到2030年將獲得150萬個客戶帳戶）。

爲加強安全和安全保障的措施，我們計劃加強供應基礎設施的強度，培養和培訓保安/工作人員，在應對日益兇殘和多發性的自然災害方面加強建設韌性。在強化供應基礎設施方面，我們將通過維修及建設第三中央幹線、適應天然氣輕質化，以及通過Nanohana管道建設新管線來長期穩定地供應天然氣等手段做出努力。在保安教育、研發面向環境影響和成本等相關的新技術，以及通過開展教育來提高特定方面的監管、安全和可信度，探索和發展新的非開鑿工法，以便向監管部門和公共顧客提供數字化/智能化方案等，以促進安全保障的措施。在應對自然災害等方面，將推進智能計量器系統的使用，該系統可以進行遠程開關閥和度數檢查，以提高災前/災後的治理工作效率。此外，將加強管道網絡功能並提高命令中心功能，增強系統危機管理能力，並增加面向洪水等災害的防洪設施，計劃在“中期經營計劃2022-2024”期間投資100億日元（在“2030年長期經營願景”期間投資300億日元）來提高韌性。

在加強經營基礎設施方面，公司將積極與各個地區合作，參與當地區域開發和地區活動，實施利用“KeiyoGAS社區平台”促進區域交流，推進客戶體驗（CX）和數字經驗（DX），改善工作方式，優化企業結構等。在推進客戶體驗（CX）和數字經驗（DX）方面，公司將多樣化聯繫方式，集成電話接待和Web接待，在多點設立呼叫中心和支持遠程辦公的運營商-5G等措施下，增強收到突發事件時的受理能力，提高及時了解客戶需求，提高顧客利便性，增加忠實度，並擴大會員網站的註冊人數。此外，公司將主動利用移動終端，支持員工在護理人員的幫助下工作，推廣遠程辦公環境，引進自由地址等措施，力求提升員工的幸福感和工作環境，並尊重多樣性，吸引專業人才和女性，旨在個人和機構的成長。公司還將根據經營環境和業務效率的不斷變化，構建一種優化的組織結構和加強同公司群的協作，推進業務體系優化和現有業務的加強。

※KeiyoGAS社區平台：面向當地居民和活動的社群空間。旨在打造一個讓各種人聚集交流的場所，以“照亮孩子、成年人和城市”爲理念。

（作者：華富證券客座分析師宮田仁光）