■事業概要
3. 顧客内訳と会員数の推移
ティア＜2485＞は「ティアの会」の会員並びに同等のサービスを受けられる提携団体（法人・各種団体）を獲得することで、売上の成長につなげている。2024年9月期第2四半期累計の葬儀売上高の顧客別構成比を見ると、「ティアの会」会員で66.0%、提携団体で25.1%となっており、会員・提携団体向けで売上高の90%以上を占めていることからも、その重要性がうかがえる。なお、フリー客の構成比が6.9%と前年同期比で3.3ポイント上昇したが、低価格ニーズを取り込むために非会員向けに提供を開始した「ティアシンプル」の売上が伸びたことによる。
「ティアの会」は、入会金を支払うことにより会員特別価格で葬儀や葬儀後の法要、香典返しなどを利用できるほか、提携企業181社、全国241店で利用可能な「会員優待サービス」や「生き方応援ポイント」「葬儀保険」といった各種特典や割引サービスを受けられる同社独自の会員システムとなる。会員数は2024年9月期第2四半期末で511,636人と年間2～3万人のペースで増加し続けているほか、提携団体も1,375団体と増加基調が続いており、今後も安定した需要が見込まれる。また、これら会員や提携団体については、新規事業として取り組んでいるTLD事業の有力な顧客ターゲットにもなっている。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 佐藤 譲）
■業務概述
3.客戶細分和會員數量的變化
Tier ＜2485＞通過收購 “Tier Association” 的成員和可以獲得同等服務的合作伙伴組織（公司/各種組織），帶動了銷售增長。如果你看一下截至2024/9財年的第二季度葬禮銷售的客戶構成比例，“等級協會” 成員的客戶構成比率爲66.0％，合作伙伴組織的客戶構成比率爲25.1％，其重要性也可以從它佔會員/合作伙伴組織銷售額的90％或更多這一事實中看出。請注意，與去年同期相比，免費客戶的構成比例上升了3.3個百分點至6.9％，但這是由於 “簡單套餐” 的銷售額增加，該套餐是爲滿足低價需求而提供給非會員的。
“Tier Association” 是公司獨有的會員制度，除了可以通過支付註冊費以特殊會員價格使用葬禮、追悼會、歸香等外，您還可以獲得各種福利和折扣，例如 “會員優惠服務”、“生活方式支持積分” 和 “喪葬保險”，可供全國181家合作公司和241家商店使用。成員數量繼續以每年2萬至3萬人的速度增長，到2024/9財年第二季度末達到511,636人，合作伙伴組織也繼續增加1,375個團體，預計未來需求將保持穩定。此外，這些成員和合作夥伴組織是作爲新業務開展的頂級域企業的強大客戶目標。
（作者：FISCO 客座分析師佐藤喬）
