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联想戴炜:新质生产力变革之路,面临着许多技术重构

聯想戴煒:新質生產力變革之路,面臨着許多技術重構

新浪科技 ·  06/27 06:26

新浪科技訊 6月27日下午消息,近日舉辦的《中國智能互聯網發展報告(2024)》藍皮書發佈會上,聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務群總經理戴煒提出了新

質生產力的兩個特點,一是“高科技高能效高質量”,二是創新。他坦言,創造新質生產力的變革之路,面臨着許多技術重構以及場景落地。

據介紹,早在2016年聯想就開始構建全場景 AI 解決方案,賦能“研、產、供、銷、服、人、財、法”智能化升級,並應用於全球全域業務,目前已累計服務數億終端用戶,覆蓋全球180餘個國家和地區。

目前,擎天智能體平台已經成爲聯想集團可持續發展背後的主要力量,藉助智能體賦能的產品規劃、智能轉產、精準營銷和智能客服等功能,聯想長尾產品預期利潤貢獻提升2%,轉產決策時間從數天降低到2小時內、成功率提升80%,營銷ROI提升78%,坐席服務效率提升17%。

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