對於追求長期回報的投資者而言，ESG已成爲評估企業綜合價值的重要標準。它不僅代表企業在環保、社會責任和公司治理方面的表現，更體現了企業對可持續發展的深度承諾與實踐。
近日，在2024年格隆匯·中期策略峯會上，艾迪康控股（9860.HK）憑藉其出色的ESG表現，榮獲“ESG可持續發展卓越企業”獎項。
“ESG可持續發展卓越企業”獎旨在表彰積極踐行可持續發展、在業內有着良好市場口碑的企業。該獎項從環境(Environmental)、社會(Social)、公司治理(Governance)三個維度全面考量企業表現，對企業在工作、社會責任等方面做出的貢獻給予充分肯定。艾迪康控股此次獲獎，不僅展現了其始終堅守可持續發展理念，更是對企業在ESG領域持續努力的肯定，也爲其高質量發展新徵程注入了新的動力。
那麼，艾迪康的ESG實踐有哪些亮點？這些亮點又將如何影響其未來發展？
圖表一：艾迪康獲獎獎牌
三大維度看艾迪康ESG亮點
縱覽艾迪康最新發布的ESG報告，可以發現公司ESG實踐的最大亮點主要體現在不斷完善的ESG管治架構、承擔的社會責任以及產品服務層面所展現的多元創新和包容性。
（1）動態追蹤實質性議題，提升ESG發展戰略有效性
艾迪康爲實現公司的長久經營，堅持可持續發展理念，並將其納入企業日常管理及營運中。爲此，公司構建了包括董事會、戰略委員會及總部與下屬子公司管理部門的ESG三級治理架構，能夠結合自身管理與發展現狀開展ESG重大性議題評估，明確ESG治理工作重點，持續提升ESG治理績效與水平。
與市面上常見泛而虛的ESG治理目標不同，艾迪康爲實現有限資源的高效利用、明確ESG治理重點，形成了高質量、高水平的ESG治理格局。企業基於自身發展現狀，結合監管政策及持份者期望、行業動態與熱點等角度，梳理形成了艾迪康ESG議題庫，並根據“對於艾迪康可持續發展有利”與“對利益關聯方有利”兩個維度，編制出艾迪康ESG重大性議題矩陣。通過這一方式，艾迪康實現了對ESG實質性議題的動態追蹤，從而提升了ESG發展戰略的有效性。
圖表二：艾迪康ESG重大性議題矩陣
數據來源：艾迪康《2023環境、社會及治理報告》，格隆彙整理
（2）履行社會責任，促進行業健康高質量發展
當常規企業面臨ESG轉型之路時，最大的挑戰往往在於踐行ESG理念所需的財務投入。在追求快速發展的過程中，企業往往會忽視那些看似無法直接帶來經濟效益的社會責任。然而，艾迪康所處的醫療健康領域與居民福祉息息相關，因此，在推動ESG發展的過程中，艾迪康始終高度關注社會問題，堅持在能力範圍內儘可能多地履行社會責任。
例如，在公衆健康領域，艾迪康與渭南潼關縣婦幼保健院、陜西省腫瘤醫院及西北婦女兒童醫院攜手，在渭南潼關縣轄區開展農村已婚婦女“宮頸癌、乳腺癌”篩查。此外，公司還與杭州西湖區衛生健康局、西湖區紅十字會簽訂“西湖婦幼紅絲帶關愛基金”捐贈協議，依託自身優勢最大限度地反饋社會。
在推動行業發展方面，艾迪康與國內多所醫科院校開展廣泛合作，共同推動醫學研究和教育的發展。通過參與高校課程設計，圍繞“艾迪康班”檢驗醫學院、“艾迪康微病理班”，打造檢驗專業、病理專業所需人才，爲醫學檢驗領域的進步做出貢獻。
在提升自身能力的同時，艾迪康通過合作共建的創新模式，爲不同規模、不同類型的醫療機構提供專業與技術支持，與各方攜手共進。例如，公司與溫州同樂醫院、珠海禪城醫院、街道衛生中心、溫州甌海區域等機構均開展了合作共建項目，旨在賦能當地醫療機構，實現共同發展。
（3）堅持品質保證，將ESG理念融入產品服務
艾迪康作爲中國三大ICL服務提供商之一，其產品服務質量備受監管與市場關注。在質量管理上，艾迪康構建了總部-實驗室兩級質量保證管理架構，並設定了年度質量控制目標，持續跟蹤如質控覆蓋率、報告缺陷率、室間比對率等關鍵指標的完成情況。
截至2023年末，艾迪康已在全國23個省設立了36家實驗室，提供超過4000餘種用於評估人體生理健康狀況的醫學檢測服務。公司的室間質評通過率達98%以上。此外，艾迪康還在推進實驗室室內質控過程的電子化，旨在規範和統一全國各子公司的操作標準；並提升物流效率、錄入準確率及運輸安全，其中24家子公司已成爲《醫學檢驗生物樣本冷鏈物流運作規範》國家標準試點單位。
圖表三：艾迪康質量保證架構
數據來源：艾迪康《2023環境、社會及治理報告》，格隆彙整理
在客戶服務方面，艾迪康堅守誠信合規的營銷原則，在避免誤導宣傳和虛假廣告的基礎上，爲客戶提供充分全面的產品及服務介紹，以供客戶做出理性且準確的消費選擇。公司擁有行業優質的實驗室綜合信息管理平台，包括實驗室信息系統（LIS）、客戶關係管理系統（CRM）、艾易檢系統以及信息對接管理等，這些系統廣泛應用於臨床檢驗及報告、客戶服務、檢測訂購及計費、物流及醫療信息管理等業務。在兼顧信息安全與隱私保護的前提下，爲客戶提供優質的服務，並實現運營的一致化、結構化及標準化，最終實現高達99.0%的客戶滿意度。
可持續發展理念下，踏上高質量發展新徵程
值得注意的是，艾迪康已憑藉對可持續發展理念的深入貫徹，踏上了高質量發展的新徵程。
一方面，公司通過不斷拓寬業務範圍與技術創新，賦能未來發展。
依託其豐富的人才儲備及嚴格的質量把控體系，艾迪康在2023年成功將自主運營的實驗室數量增至36家，其中包括23家省級實驗室和13家二級實驗室，形成覆蓋全國30個省份的綜合服務網絡，同時，共建/區檢項目數也實現了64%的增長。
此外，艾迪康與全球知名液體活檢伴隨診斷公司Guardant Health的合作項目已在2023年12月開始接樣檢測，這一合作有望持續推動公司尖端業務的高速發展。
另一方面，公司通過精細化運營，推動邁入新發展征程。
成功的ICL通常擁有龐大的實驗室網絡，並通過如“提升效率、降低成本”等精細化的管理來增強盈利能力。隨着人工智能、精益化生產管理體系以及靈活高效的供應鏈系統等新技術的廣泛應用，ICL機構正逐步轉變其提供醫療服務的方式，推動行業向更加精細化的方向發展。
2023年，艾迪康在自動化、機器人技術和互連設備等領域加大了投資力度，藉助人工智能技術成功實現了AI閱片，完成了近300萬片的閱片任務，進一步彰顯了其在技術創新和精細化管理方面的卓越能力。
小結
隨着ESG理念的深入貫徹，艾迪康憑藉其在治理、技術、服務和人才方面的優勢，成功打造了國內優質的特檢服務品牌，贏得了廣大客戶的信賴與好評。健康的資產負債比率、豐厚的業務利潤，以及多元化的市場客戶基礎，共同爲公司的長期發展構築了堅實的基石。
在ICL行業推進吞併與融合進程的現今，成本優勢、服務質量、財務狀況以及運營效率將成爲決定公司未來行業地位的關鍵因素。我們有理由相信，在ESG理念的持續引領下，艾迪康將迎來更加廣闊的發展前景，成爲ICL行業的領軍者。