亞馬遜宣佈，將終止其面向中小企業的Astro for Business計劃，這一決定距離該機器人保安產品推出尚不足一年。
智通財經APP獲悉，亞馬遜(AMZN.US)宣佈，將終止其面向中小企業的Astro for Business計劃，這一決定距離該機器人保安產品推出尚不足一年。公司在一封內部郵件中透露，此舉將使亞馬遜能夠更專注於Astro的家庭版開發。
亞馬遜在給客戶的郵件中說明，Astro for Business(商業)機器人將於9月25日停止服務，並鼓勵客戶回收這些設備。作爲補償，企業客戶將獲得全額退款，並額外獲得300美元的信用額度，用以支持他們在工作場所尋找替代解決方案。此外，他們還將收到任何未使用的Astro Secure訂閱費的退款。
據了解，Astro for Business的商業版機器人於2023年11月發佈，配備了高清潛望鏡和夜視技術，能夠自主巡邏並繪製高達5000平方英尺的空間。這些機器人可以通過Amazon Astro應用程序進行手動和遠程控制，起始售價爲2350美元。然而，早期批評指出，亞馬遜及其Ring部門提供的安全訂閱服務過於複雜，且三層訂閱服務的月費高達179美元。
亞馬遜發言人表示，此次決定不會影響任何職位，受影響的員工將轉向家用消費機器人產品的研發。儘管公司未透露有多少客戶將受到此決定的影響，但這一轉變標誌着亞馬遜在這一預計未來幾年將大幅擴張的領域的戰略調整。
全球機器人保安市場潛力巨大，受到勞動力短缺、成本節約和技術能力提升等有利因素的推動。除亞馬遜外，Cobalt Robotics、Knightscope、SMP Robotics等公司以及洛克希德馬丁、諾斯羅普格魯曼和BAE系統等大型企業的部門也在這一領域展開競爭。
值得一提的是，7月4日，在2024世界人工智能大會(WAIC 2024)上，特斯拉(TSLA.US)二代人形機器人Optimus正式亮相。特斯拉相關負責人介紹，二代Optimus在直立行走的基礎上，行走速度提升了30%;其手指還“進化”到除了感知和觸覺，可以在輕握雞蛋和搬運重物時做到“遊刃有餘”。近期，二代Optimus已經在特斯拉工廠嘗試“打工”。藉助視覺神經網絡和FSD芯片，二代Optimus可以模仿人類操作，進行電池的分揀訓練。
亞馬遜設備副總裁Lindo St. Angel在給員工的內部郵件中表示，他依然堅信機器人將爲亞馬遜的客戶帶來長期利益，並強調生成人工智能的進步爲該領域帶來了新的機遇。St. Angel寫道：“我們越來越相信，家用機器人領域的進展正是我們應該集中資源的地方。爲了實現這一目標，我們決定逐步停止Astro for Business計劃，將全部精力投入到打造最佳的家用消費機器人產品中。”
儘管Astro的初始版本在2021年以邀請制面向家庭用戶推出，售價爲1600美元，但目前仍只能通過亞馬遜的Day1 Editions計劃以邀請制購買。亞馬遜尚未公佈Astro向家庭用戶全面開放的時間表，但表示Day 1 Editions計劃的客戶反饋已經指導了多項新功能和增強功能的開發。
對於Astro for Business的客戶來說，目前沒有官方選項將其現有的商務機器人轉換爲家用機器人。不過，亞馬遜鼓勵客戶利用其回收計劃，並已向這些客戶自動發送了通過Astro Day 1 Editions計劃購買家用版機器人的邀請。
亞馬遜還爲Astro for Business客戶提供了三個級別的訂閱服務，包括每月60美元的Astro Secure訂閱用於編程路線和接收警報，20美元/月的Ring Protect Pro訂閱用於保存長達180天的視頻歷史記錄，以及99美元/月的虛擬安全衛士服務，允許人工代理遠程訪問Astro設備進行事件調查。亞馬遜表示，從現在起，客戶無需再爲Astro Secure支付任何訂閱費，並將獲得任何未使用的預付訂閱費的退款。對於使用該服務進行家庭安全巡邏的Astro消費者用戶，Astro Secure也將停止服務。
隨着9月25日的臨近，企業客戶的Astro for Business設備將不再運行，個人數據將從設備中刪除。Astro錄製的任何巡邏或調查視頻將保留在客戶的Ring應用中，直到視頻存儲時間到期或Ring Protect訂閱結束。