新浪科技訊 7月4日下午消息,近日,有消費者向媒體反映稱,618期間在天貓阿里健康大藥房海外店購買了2盒美國婕斯品牌的沛泉菁華營養口服液,然而到貨後,消費者對產品外包裝沒有張貼“智能防僞溯源碼”存在質疑,認爲產品的味道和包裝都與自己此前在官網購買的不同,懷疑買到了假貨。
對於涉嫌售假的質疑,阿里健康回應稱,已經第一時間聯繫消費者確認具體情況,並與美國婕斯品牌完成溝通。目前已確認阿里健康大藥房在售的所有美國婕斯品牌商品,均爲美國品牌方原裝進口產品,保證產品的正規性、合法性。
阿里健康表示,美國婕斯品牌方並未設置“智能防僞標識”,從美國原裝進口的產品均無智能防僞標識,新聞報道中提及的“智能防僞標識”屬於國內某供應商自發行爲,與品牌方無關,美國品牌方官網也未提及任何“智能防僞標識”相關說明。
“阿里健康大藥房可按需向消費者與監督媒體提供品牌方開具的正規採購證明文件,保障源頭清晰,貨品直供。同時,阿里健康可配合提供美國婕斯品牌官方聯繫方式,以幫助確認我司採購的婕斯產品系原裝進口,品牌直供。”阿里健康方面稱。