Comviva Dévoile Le Banc D'essai De L'IA De Nouvelle Génération Qui Accélère Les Programmes De Croissance De La Clientèle Pour Les Fournisseurs De Services De Communication (FSC)
Comviva Dévoile Le Banc D'essai De L'IA De Nouvelle Génération Qui Accélère Les Programmes De Croissance De La Clientèle Pour Les Fournisseurs De Services De Communication (FSC)
- La nouvelle plateforme permet aux opérateurs de télécommunications de disposer d'un banc d'essai de science des données autogéré et centré sur le client afin de maximiser la valeur à vie du client pour les activités B2C et B2B.
- Elle intègre une bibliothèque de plus d'une centaine de modèles d'IA prêts à l'emploi, conçus pour aider les FSC dans leurs programmes de gestion de la valeur à vie du client (CVM - Customer Value Management) et de croissance du chiffre d'affaires.
- 新平台讓電信運營商擁有一個自主且客戶中心化的數據科學自動化測試臺以最大化B2C和B2億業務的客戶終身價值。
- 該平台集成了100多個AI模型庫,旨在幫助FSC在其客戶終身價值管理(CVM)和收入增長計劃中提供即用型的AI模型。
NEW DELHI, 9 juillet 2024 /PRNewswire/ -- Comviva, leader mondial des solutions d'expérience client et de monétisation des données, a annoncé aujourd'hui la sortie d'un tout nouveau banc d'essai de l'IA « no-code » pour son produit phare MobiLytix Marketing Studio.
2024年7月9日新德里 / PRNewswire / -全球客戶體驗和數據貨幣化解決方案領導者Comviva今天宣佈,其旗艦產品MobiLytix Marketing Studio推出了一款全新的“無代碼”人工智能測試臺,即MobiLytix AIx。
MobiLytix AIx permet aux entreprises et aux spécialistes du marketing de lancer de manière indépendante des initiatives de gestion de la valeur à vie du client (CVM) basées sur l'IA dans les domaines B2C et B2B. Avec ses dernières améliorations, Comviva propose une bibliothèque de plus d'une centaine de modèles d'IA prêts à l'emploi, spécialement conçus pour les programmes de marketing et de croissance du chiffre d'affaires. Ces modèles soutiennent les FSC dans les domaines de la gestion de la valeur à vie du client, des ventes, de la gestion de la relation client et de la gestion des opérations et des services.
MobiLytix AIx使企業和營銷專家能夠在B2C和B2億領域獨立啓動基於AI的客戶終身價值(CVM)管理倡議。通過最新的改進,Comviva爲市場和收入增長計劃提供了一個特別爲FSC打造的即用型AI模型庫,支持客戶終身價值管理、銷售、客戶關係管理以及運營和服務管理。
La plateforme a joué un rôle déterminant dans la réalisation de nombreux cas d'utilisation clés tels que la prédiction de la perte de clientèle, les meilleures offres suivantes, la vente croisée et la vente incitative pilotées par l'IA, l'optimisation du temps d'envoi, l'enrichissement du profil des clients, le service à la clientèle, la prédiction des baisses de commandes, la prédiction du délai d'exécution et la prévision des ventes.
該平台在許多關鍵用例的實現中發揮了決定性作用,例如預測客戶流失、AI驅動的最佳下一步優惠、AI驅動的交叉銷售和推薦、優化發送時間、客戶畫像豐富、客戶服務、訂單下降預測、交付時間預測和銷售預測。
Disponible en modèle SaaS sur les hyperscalers, MobiLytix AIx permet un accès rapide sans installation ou configuration fastidieuse. La nouvelle solution comprend également des API permettant de se connecter aux plateformes de données standard de l'industrie. Intégrant des fonctions de sécurité complètes, il permet aux FSC de stocker leurs données en toute sécurité, que ce soit sur site ou dans le nuage. En outre, la plateforme dispose désormais d'un chatbot piloté par GenAI pour améliorer l'expérience utilisateur et l'assistance produit.
MobiLytix AIx以SaaS模式提供在超大規模設施上,可以快速訪問,無需安裝或煩瑣的配置。新解決方案還包括API以連接行業標準數據平台。它擁有完整的安全功能,使FSC可以安全地存儲數據,無論是現場還是雲中。此外,該平台現在還配備了GenAI驅動的聊天機器人以提高用戶體驗和產品支持。
S'exprimant sur le lancement Amit Sanyal, vice-président exécutif et directeur d'exploitation, MarTech Solutions chez Comviva, a déclaré, « Avec notre nouveau banc d'essai de l'IA " no-code ", nous fournissons des solutions prêtes à l'emploi pour accélérer la mise sur le marché et augmenter les rendements des programmes de gestion de la valeur à vie du client (CVM). MobiLytix AIx permet aux opérateurs de télécommunications de disposer d'une interface de science des données autogérée et centrée sur le client afin de maximiser la valeur à vie des clients pour les entreprises B2C et B2B. Cette nouvelle solution va changer la donne pour répondre aux besoins évolutifs des FSC en accélérant considérablement la réalisation de campagnes en temps réel auprès des clients ».
Comviva的營銷技術解決方案業務的執行副總裁兼COO Amit Sanyal表示:“通過我們的新的“無代碼”AI測試臺,我們提供了即用型的解決方案,以加速市場投放並提高客戶終身價值管理計劃的回報率。 MobiLytix AIx使電信運營商擁有自主且客戶中心化的科學數據界面,以最大化B2C和B2億公司的客戶終身價值。這項新解決方案將改變局面,以滿足日益增長的FSC需求,大大加速向客戶實時推廣的實現。”
MobiLytix AIx offre des perspectives, une automatisation et une gestion des données, compatibles avec les processus ModelOps/AIOps. Il comprend désormais une plateforme MLOps intégrée pour le déploiement de modèles d'IA/ML par simple clic. Utilisant une conception en libre-service centrée sur l'utilisateur, il offre un banc d'essai de développement de l'IA à expériences multiples.
MobiLytix AIx提供ModelOps / AIOps兼容的展望、自動化和數據管理。現在,它包括一個內置的MLOps平台,可通過單擊部署AI / ML模型。採用以用戶爲中心的自助式設計,爲多種AI開發測試臺提供了支持。
Comviva a récemment été reconnue comme visionnaire dans le Magic Quadrant de Gartner 2024 pour l'IA dans les opérations clients et commerciales des FSC.
Gartner於2024年將Comviva評選爲FSC客戶和商業運營中AI的幻象象限的佼佼者。
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