SGホールディングスグループの佐川急便株式会社(以下「当社」)は、お客さま(荷受人さま)がお荷物の受け取り方法として『置き配』を選択できるサービスを9月2日(月)より開始する予定です。
現在は、指定場所配送サービス※1として、一部のお荷物のみ『置き配』に対応しております。今後は当社Webサービスのスマートクラブ※2会員様および当社LINE公式アカウント※3を通じて、より多くのお荷物で『置き配』が選択できるようになる予定です。多様な受け取り方法が選択できるようになることで、お客さまの利便性向上を第一に物流の効率化を図ります。当社は、引き続き持続可能な物流の実現に努めてまいります。
詳細についてはサービス開始時にホームページでご案内いたします。
置き配の概要
(1)開始日 2024年9月2日(月)(予定)
(2)対象商品
飛脚宅配便、飛脚ラージサイズ宅配便、飛脚航空便
※サービスやお荷物の種類および荷送人さまのご意向により、ご希望に添えない場合がございます。
(3)「置き配」の選択方法
スマートフォンやパソコンから、当社会員向けWebサービスのスマートクラブにログイン、またはアクセスした後、お荷物の受け取り方法で「置き配」を選択、「指定可能な受け取り場所」からご希望の受け取り場所を指定します。また、当社LINE公式アカウントよりお客さま(荷受人さま)のスマートフォンに届く、お届け予定通知からも「置き配」の選択が可能です。
(4)指定可能な受け取り場所
宅配ボックス、玄関前、ガスメーターボックス、車庫、自転車のかご、物置 等
ご参考
【導入の背景と狙い】
現状では、当社と個別契約を結んでいただいた荷送人さまから出荷されるお荷物を対象に、荷受人さまが指定する玄関先や車庫内などの場所に『置き配』が選択できる「指定場所配送サービス」がありますが、その対応は一部の限られたお荷物のみでした。このたび、当社ではスマートクラブの会員であればスマートフォンやパソコンを使って従来の配達日時の指定や変更に加え、新たにお荷物の受け取り方法で『置き配』が選択できる機能の追加を予定しています。また、当社LINE公式アカウントを介しての『置き配』の選択も可能となる予定です。これにより、受け取り方法の多様化による利便性の向上が見込め、また再配達削減によるトラック輸送時のCO₂排出量削減やドライバー業務の効率化が期待できます。注)サービス内容が一部変更される可能性があります。
※1 「指定場所配送サービス」
個別契約を結んでいただいた荷送人さまから出荷されるお荷物を対象に、配達時に、荷受人さまが指定する玄関先や車庫内などの場所にお荷物をお届けするサービスです。
2020年5月15日 ニュースリリース:
※2 「スマートクラブ」
スマートクラブ(個人会員)は登録無料の会員制Webサービスです。会員のお客さまは、お届け日時を事前にメールでお知らせが届くほか、配達日や受け取り場所の変更、再配達のご依頼など、インターネット上で当社のサービスを利用することができます。会員数は1,600万人(個人様会員数、2024年5月末時点)
※3 当社LINE公式アカウントからの置き配選択についてはスマートクラブ会員への登録とID連携が必要です。なお、「スマートクラブ」「セールスドライバー」はSGホールディングス株式会社の登録商標です。
佐川急便株式会社Webサイト
SG控股集團的佐川急便股份公司(以下簡稱“本公司”)計劃從9月2日(星期一)開始提供客戶(收件人)選擇“投放”的服務作爲收件方法。
目前,作爲指定位置配送服務※1,我們只提供了部分包裹的“投放”服務。今後,通過我們的Web服務的Smartclub※2會員和公司的LINE公式帳戶※3,更多的包裹將支持選擇“投放”服務。通過提供多種接收方式,我們將首先提高客戶的便利性並優化物流效率。我們將繼續致力於實現持續可持續的物流。
有關詳細信息將在服務開始時在網站上宣傳。
投遞概述
(1)開始日期 2024年9月2日(星期一)(預計)
(2)受支持的商品
快捷家庭包裹、快捷大型尺寸家庭包裹、快捷航空包裹
※根據服務、包裹類型和寄件人的要求,可能無法滿足您的要求。
(3)選擇“放置”的方法
從智能手機或電腦中登錄公司會員專用Web服務Smartclub,或通過公司的LINE公式帳戶,從選項“接收方法”中選擇“放置”,然後選擇“可指定的接收場所”指定所需的接收位置。此外,您也可以通過公司的LINE公式帳戶在收到收貨預定通知後選擇“投放”服務。
(4)可指定的接收場所
家庭包裹箱、門前、燃氣表箱、車庫、自行車籃、儲物等
參考
【推行背景和目的】
目前,只有“指定位置配送服務”針對從與我們簽訂單獨協議的寄件者處發貨的包裹,收件人才能選擇將其送到指定的門口或車庫等地方作爲交貨方式。現在,如果是Smartclub會員,使用智能手機或計算機可以選擇將包裹設置爲“持有”功能,而不僅是設定或更改交付日期和變更收貨場所,並且還可以通過公司的LINE公式帳戶選擇“放置”。這將提高接收方法的多樣性,並有望削減重新交付的數量,從而減少卡車運輸時的二氧化碳排放量和提高司機效率。注)服務內容可能會有所更改。
※1“指定位置交付服務”
針對從與我們簽訂單獨協議的發件人處發貨的包裹,接收人可以在交付時將包裹交付到指定的門口或車庫等地方的服務。
2020年5月15日新聞發佈:
※2“SmartClub”
Smartclub(個人會員)是一個免費註冊的會員制Web服務。作爲會員的客戶,您將在收貨日期之前收到電子郵件通知,此外還可以利用互聯網利用我們的服務,例如指定交貨日期,更改收貨地點,再交貨請求等。會員人數已達1600萬人(如個人會員,上次在2024年5月)。
※3 我們的LINE官方賬號若要選擇送貨,請先註冊成爲樂購優選會員並關聯ID。同時,“樂購優選”和“銷售驅動”是SG控股股票型的註冊商標。
佐川急便株式會社網站