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持续发力深耕,永升服务荣膺“2024沈阳物业服务满意度十强”

持續發力深耕,永升服務榮膺“2024瀋陽物業服務滿意度十強”

樂居財經 ·  07/15 05:09

最近,憑藉人氣國漫《一人之下》劇場版動畫中的瀋陽元素,瀋陽在年輕人中火出圈。作爲東北地區的中心城市之一,這座城市承載着厚重歷史,也迸發着現代活力,肩負着爲東北地區全面振興和發展貢獻新力量的使命,源源不斷地吸引更多火炬手照亮前行的土地。

2014年,永升服務行進至此,堅定扎根,以方寸腳步行出千里之路。歷經10年深耕,永升服務在瀋陽服務超過4萬名業主,百餘個住宅、商用、政企及公衆項目,深度融入城市肌理,將美好服務播撒在城市的各個角落,也憑藉專業精細度與服務厚度摘得累累碩果。

憑藉專業的服務能力,永升服務陸續獲得“2024瀋陽物業服務滿意度十強”、“2024年瀋陽物業服務滿意度周第一名”、“2023年度瀋陽紅色物業創建單位”、“2021瀋陽口碑物業品牌十強”、“2020-2021遼寧省年度智慧園區建設示範小區單位”等,種種榮譽串聯起永升服務對於美好服務的堅守,照亮着永升服務在瀋陽這塊沃土的精耕之路。

品質服務“躬耕者”

屢獲“瀋陽口碑物業品牌十強”等重磅獎項,是永升瀋陽團隊10年來日復一日精細耕耘收穫的沉甸甸的市場認可。

瀋陽旭輝鉑悅公望項目作爲東北首個鉑悅系產品,採用的社區物業服務標準,爲永升分級服務體系——永升鉑悅管家服務。永升鉑悅管家服務以Ylife理念,從生活的細微之處挖掘業主需求,爲業主打造獨有的多維度尊享服務:從鉑悅管家、房修團隊一對一獨立時段獨立接待,到面向各類特殊客戶如獨居長者的預約陪伴服務、更細節到爲業主戶內垃圾桶不定期消毒服務等,全面覆蓋業主生活點滴。考慮到小區住戶的圈層社交需求,永升服務鉑悅管家還打造了一支包含雙語管家在內的專業團隊,以確保能在關鍵時刻及時響應。

瀋陽鉑悅公望

鉑悅公望業主武女士前去巴厘島旅遊,在入住酒店時遇系統無法識別證件,由於語言差異,武女士和工作人員難以做詳細溝通。焦急的武女士想到了永升服務鉑悅雙語管家,便以試試看的心態向管家小丁求助。

接到武女士從巴厘島的來電,管家小丁立刻化身線上翻譯,代表武女士與酒店工作人員溝通,耐心及時地幫武女士解決了入住認證的尷尬。

“鉑悅管家名不虛傳!這英文能力,幫我解決大麻煩了!”武女士對鉑悅管家連連稱讚,並特意讓家人爲小丁送上了錦旗。

武女士家人送上致謝錦旗

無數次訓練有素的日常,才能練就及時解決業主問題時遊刃有餘的擅長。瀋陽鉑悅管家服務團隊“一專多能”的服務力,不斷精益求精、升維服務細節和覆蓋面,用更周全的考量、更真切的行動守護業主居住品質,真正做到讓業主省心、放心、開心,這也是永升服務深耕瀋陽每一個服務項目的真實寫照。

瀋陽永升鉑悅管家

繁星社區“守護者”

以黨建引領基層治理,永升服務瀋陽公司圍繞“永升美好生活服務模型”,着力構建由街道社區、居民業主、永升服務三方共建,繁星志願服務隊共同參與發力的永升37℃繁星社區。

瀋陽旭輝東樾城項目自2018年交付,共4000餘住戶,居住老人年佔比40%以上,志同道合的老人們常常三三兩兩自發組織興趣活動。圍繞老人們的公共活動需求,永升服務團隊積極改造物業服務中心,爲老人們增設更多娛樂、活動空間,並通過管家支持社團運營、管家牽頭組織活動等方式,在小區裏逐步組建了規模越來越大的合唱團、舞蹈團、模特表演團、乒乓球社團、書法社團等,獲得小區老人們的一致好評。

不僅如此,永升物業服務中心還將各社團組合一起,演變成爲了東樾城“老年大學”,並編制了詳細的課程表,由業主擔任教師、參照課表按時上課,定期組織“課外活動”,豐富老年人的文化生活。

瀋陽東樾城“老年大學”

在永升37℃繁星社團活動如火如荼之時,瀋陽城市的繁星志願服務隊精準及時對接志願服務需求,彰顯志願服務先鋒本色。

去年,瀋陽市鐵西區金谷社區書記在繁星志願者工作群發佈了屬地街道某老舊小區樓道燈老化失修、居民出行不便的資源求助任務。永升服務鄰近項目的繁星志願服務隊第一時間向該小區伸出援手,爲小區更換聲控燈泡、燈座等;擁有電工資質的志願者們紛紛響應主動參與安裝。在社區網格員的帶領下,繁星志願者們對小區樓道照明線路進行逐一檢測和維修,共計解決了2棟樓、130餘戶的照明問題,用公益志願行動爲居民解決燃眉之急。

繁星志願服務隊慰問空巢老人

同心共築美好家園,共治與志願的溫情互助,在瀋陽東樾城等永升37℃繁星社區裏如繁星點點,閃耀溫暖微光。

多元業態“開拓者”

憑藉在物業服務領域的專業能力和日積月累的良好聲譽,永升服務瀋陽公司在管旭輝錦堂、旭輝御府、旭輝雍禾府、中南旭輝和樾、旭輝璟宸府、旭輝東樾城、旭輝峯尚等多項目收穫了瀋陽市“優秀住宅”、“五星級物業服務項目”、“幸福小區”、“垃圾分類標準化小區”、“園林式住宅區”、“物業管理示範項目”、“重點區域物業服務市場地位領先企業”等重磅榮譽。

瀋陽市府恒隆廣場

2022年,永升服務瀋陽城市承接“金廊”頂級寫字樓-旭輝中心。這一建築作爲金廊CBD崛起的商務引擎,聚合了頂級辦公配置。永升服務根據入駐企業需求,增設共享會議室、洗車、社區食堂等增值服務項目;同時整合周邊資源,在寫字樓內開設咖啡廳、引進便利店等,以解決商務人士的通勤需求,保障其高品質辦公體驗。

瀋陽旭輝中心

同時,永升服務瀋陽公司不斷開拓新業態,2021年,與瀋陽市府恒隆廣場、瀋陽皇城恒隆廣場簽署服務合作,助力打造沈城新地標;2022年,永升在瀋陽市在管項目新增酒店、學校等業態;2023年,服務賽道再次突破數字經濟產業園、影城等業態......

根據不同業態服務需求,永升服務瀋陽公司圍繞“6大場景130項服務標準”、“3大體系8大亮點66項服務清單”、“首長服務清單”等專項服務模式,深化“小樂芯選”“小樂到家”“小樂資產”“小樂美家”等增值服務,逐步成長爲專業深耕住宅、商辦、園區、學校、醫院、場館、交通樞紐、養老服務、城市服務、公園景區等10大業態,全面發展的高質量區域公司,持續融入城市生活全場景。

瀋陽國際軟件園

瀋水之畔,向陽而行。一路櫛風沐雨,永升服務瀋陽公司始終保持初心與熱情,竭盡所能打磨更優質的服務,守護城市每一份對美好生活的期待;也致力在東北大地奮力開啓全面振興的新篇,共同築就城市更好的明天。

声明:本內容僅用作提供資訊及教育之目的,不構成對任何特定投資或投資策略的推薦或認可。 更多信息
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