7月19日，淘麥VIP宣佈旗下黑鑽會員數量已突破300萬
7月19日，淘麥VIP宣佈旗下黑鑽會員數量已突破300萬，電影演出行業高價值用戶規模實現進一步躍升。時值成立三週年之際，近日淘麥VIP也迎來了品牌煥新，明確將以“電影更優惠、演出更好搶、快人一步見明星”爲核心價值，建設“超值超驚喜”的權益體系，爲淘麥VIP會員提供更具價格力和價值感的服務與體驗。
會員增長與平台發展雙向賦能
作爲由淘票票與大麥聯合發佈的“電影+演出”聯合會員體系，淘麥VIP自2021年7月正式上線以來，積累了超2000萬活躍於線下娛樂領域的會員用戶，而黑鑽作爲淘麥VIP會員體系下的高等級會員，更是其中最具消費力、口碑力和平台粘性的用戶群體。
相關數據顯示，截至今年6月，黑鑽會員規模已突破300萬。近一年，黑鑽會員貢獻了平台超20%的訂單，且在電影和演出領域的人均購票頻次及ARPU（每用戶平均收入）均爲非會員用戶的8倍。不僅如此，相比非會員，黑鑽會員的購票和觀影行爲受檔期的影響更小，消費的影片內容類型也更多元。這足以證明黑鑽會員巨大的消費潛力與商業價值。
而高價值會員用戶的持續增長，一方面得益於平台在內容供給和會員權益上的不斷建設，另一方面也正在成爲平台保持競爭活力和創新發展的重要驅動力。
作爲國內領先的內容科技影視公司，阿里影業堅持對優質內容長期投入，不僅參與投資、製作與主宣發的影片覆蓋了全年重要檔期和頭部項目，同時在引進片的出品、發行和協助營銷推廣方面也有着亮眼的成績，這無疑不斷夯實着“好片盡在淘票票”在觀影用戶心目中的品牌心智。加之旗下大麥在現場娛樂領域的全品類內容覆蓋和在票務代理業務上顯著的規模優勢，均爲平台持續吸引高價值用戶奠定了良好基礎。
在成爲高頻觀影觀演用戶優質陣地的同時，平台也在積極發力會員權益建設，力求通過爲高價值用戶提供差異化的服務和體驗，帶動會員可持續增長和平台高質量發展的雙向賦能和飛輪效應。
以今年淘麥VIP針對高口碑高質量影片推出的“好片力薦計劃”爲例，該權益不僅爲黑鑽會員提供了更爲全面的觀影保障，還通過這些熱愛電影、樂於分享的高階影迷催化了優質影片的口碑擴散和破圈。諸如此類的玩法和權益機制，既是平台在內容宣發創新能力上的體現，也爲提升核心用戶觀影頻次、拉動週末檔大盤帶來新的助力，爲激發電影市場活力、促進整個行業的良性循環加註了增量勢能。
淘麥VIP打造“超值超驚喜”權益體系
高價值用戶規模的持續增長，對平台的會員長期運營能力提出了更高的要求。在這樣的挑戰之下，淘麥VIP也在加速推動會員權益系統化建設的進程。日前，淘麥VIP迎來三週年生日，爲進一步提升會員群體的權益感知度和身份認同感，淘麥VIP將品牌slogan全新升級爲“超值超驚喜”，宣佈未來將持續圍繞“電影更優惠、演出更好搶、快人一步見明星”三個層面的核心權益，爲淘麥VIP會員提供更具價格力和價值感的服務與體驗。
淘麥VIP會員負責人劉娟表示：“‘看得見的價格力’和‘快一步的價值感’是電影和演出高頻用戶在觀影和觀演過程中的核心訴求，正是基於這樣的訴求，近期我們提出了‘超值超驚喜’這一品牌主張，並對淘麥VIP會員的權益體系進行了系統化升級。在這樣的價值主張之下，我們一是會在電影項目上主打「會員價」機制，讓會員以更優惠的價格購票觀影，二是優化演出「優先購」機制，不斷擴大優先購和專享購權益的項目覆蓋範圍，讓更多會員搶先買到心儀的演出項目，三是針對高等級黑鑽會員，在‘內場玩家計劃’和‘至尊玩家計劃’的基礎上創造更多場景，讓「快人一步見明星」成爲黑鑽會員的常態化權益。”
據介紹，目前淘麥VIP「會員價」權益已覆蓋全部電影項目，會員通過平台購買任意影片都可以獲得立減4元的優惠，全年最多可省96元；演出「優先購」也已覆蓋4000餘個項目，幫助數百萬會員提前買到演出票；黑鑽“內場玩家計劃”和“至尊玩家計劃”則包括明星觀影團、票票公開課、黑鑽專享購、演唱會至尊包廂及演出至尊體驗官等稀缺權益。
時值成立三週年之際，日前淘麥VIP也攜手衆多暑期檔電影和演出項目共同送出一系列“超值超驚喜”福利：如淘麥VIP會員不僅將獲得由平台聯合《歡迎來到我身邊》、《逆行人生》、《抓娃娃》、《異人之下》、《雲邊有個小賣部》、《海關戰線》、《傳說》、《解密》、《默殺》等多部熱門影片送出的100萬份會員價優惠（電影票1張減4元、2張減8元），並0積分預約解鎖大熱電影主創明星來電；還能兌換鳳凰傳奇、林俊杰、十個勤天、陶喆、汪蘇瀧、王心凌、張傑、張信哲、周深等藝人演唱會的優先購或專享購權益，快人一步搶購熱門演出。不僅如此，曾參與過演出優先購或專享購的會員，還可免費申請由平台發出的10萬封“超會搶”優等生專屬錄取通知書。
爲回饋黑鑽會員的熱愛，7月19日淘麥VIP還特別發佈了「黑鑽會員回饋計劃」，推出《異人之下》10城27場IMAX黑鑽專享購、熱映大片0元觀影秒殺、黑鑽星福利等三重驚喜福利。其中，《異人之下》IMAX黑鑽專享購將在北京、上海、廣州、深圳等10城落地27個場次，黑鑽會員購買指定場次即可獲得淘麥VIP限定票夾、官方蓋戳、IMAX海報等限量周邊福利；0元觀影特權將在每日10點限時秒殺，覆蓋《喜羊羊與灰太狼之守護》、《異人之下》、《倒倉》等多部暑期檔熱映影片；黑鑽星福利則包括《死侍與金剛狼》、《歡迎來到我身邊》、《雲邊有個小賣部》、《狗陣》等多部影片的主創親籤海報。
“作爲電影和演出市場的核心消費群體，數千萬量級的淘麥VIP會員不僅是平台在競爭中保持優勢的關鍵一環，也是線下文娛行業復甦和長期健康發展的重要推動力。未來我們將繼續以堅定的信心投入到會員業務的建設中，通過精細化運營，不斷提升淘麥VIP權益的價格力和價值感，在擴大會員規模的同時增強會員粘性。”劉娟表示。