大件家具在销售过程中，往往面临运费高、流程复杂、纠纷多等问题，困扰着消费者和商家。针对家具POP商家大件退换难的行业痛点，京东在以往“大件运费险”服务的基础上，增加了逆向验货及货损保障，保险先行赔付，大大缩短商家货损催收周期。同时针对物流拦截、用户拒收场景下推出大件订单取消险，进一步减轻商家负担。京东还将在家具品类上升级180天包退换服务，针对家具品类售后质量问题，提供180天超长保期的可退可换保障，让用户无忧下单。7月22日下午，由京東傢俱、佛山市家居產業聯合會等單位聯合主辦的“京東傢俱全國產業帶發展大會”，在中國第一家居產業集群——廣東省佛山市舉辦。會上，京東深入分析了沙發、牀、牀墊等8大品類的消費趨勢，同時宣佈大件運費險、材質保障險、180天包退換等保障服務升級。此外，大會還發布了6大新商扶持政策，以及助推商家成長的“繁星計劃”，讓更多產業帶商家在京東實現生意增長。
京東數據顯示，在過去一年內，在各位產業帶商家的通力合作下，京東傢俱產業帶業務成交額保持了20%以上的高速增長。今年618期間，廣東、江西、江蘇等傢俱產業帶成交額同比增長50%，帶給消費者更豐富、優質的源頭好貨的同時，產業帶商家也實現了業績的成長飛躍。
產業帶大會上，京東採銷分享了沙發、牀、牀墊、戶外傢俱、紅木傢俱等8大品類的消費趨勢，通過對消費需求分析、價格帶分析、消費人群畫像分析，爲產業帶商家的選貨提供豐富有力的數據支持，創造更多生意增長機會。今年上半年，紅木餐桌、紅木牀市場佔有份額明顯提升。爲了更好地把控紅木產品的品質，京東宣佈將在該品類中構建線上線下的銷售場景，並聯合商家推動“一品一證”制度落地，確保每件紅木產品提供專屬的認證證書，讓每一件商品都能追根溯源，品質無憂。此外，紅木傢俱“材質保障”也將進一步升級，京東將攜手保險公司及品牌，爲消費者提供高於行業標準的“假一賠四”服務
大件傢俱在銷售過程中，往往面臨運費高、流程複雜、糾紛多等問題，困擾着消費者和商家。針對傢俱POP商家大件退換難的行業痛點，京東在以往“大件運費險”服務的基礎上，增加了逆向驗貨及貨損保障，保險先行賠付，大大縮短商家貨損催收週期。同時針對物流攔截、用戶拒收場景下推出大件訂單取消險，進一步減輕商家負擔。京東還將在傢俱品類上升級180天包退換服務，針對傢俱品類售後質量問題，提供180天超長保期的可退可換保障，讓用戶無憂下單。
在會上，京東傢俱還爲產業帶商家提供了一系列扶持措施。入駐方面，京東發佈了6大新商扶持政策，誠意“迎新”。政策包括0元開店、新店2倍免費流量加速、最高5800元廣告投放虛擬金激勵、廣告激勵金返還等，幫助商家降本增效，快速獲取流量；店鋪運營方面，針對缺乏運營經驗的產業帶新商家，京東推出“繁星計劃”，通過運營提升公開課、小班課、1V1陪跑幫扶等，爲商家提供全鏈路的成長策略和工具，幫助商家解決運營實操痛點，提升運營效率。
長久以來，京東傢俱致力於建設開放、融合的商家生態，憑藉着豐富的供應鏈產品以及省心的全鏈路服務，讓產業帶商家駛入發展“快車道”。藉由此次全國產業帶大會推出的一系列招商扶持政策、培訓計劃以及升級服務，京東將通過創新驅動供應鏈成本和效率的持續優化，助力產業帶商家合作伙伴在京東的生意增長，和產業帶商家一起，爲用戶提供更好的產品、價格和服務。