■事業概要
2. アドバンスクリエイト＜8798＞の強み
同社の強みは大きく3つにまとめることができる。第1に、保険専門のソフトウェアの開発を内製化していることである。専業保険代理店でありながら100名以上のIT人財（エンジニア、デザイナーなど）を擁し、国内最大級の保険選びサイト「保険市場」の改善等を日々行っているほか、経営陣・営業現場と直結したシステム開発部隊により前述した顧客管理システムなどのアジャイル開発を実現しており、保険代理店業界のなかで最も先進的なインシュアテック企業と言える。今後はAI技術の利活用を積極的に進めるためAI人材の採用も強化していく方針となっている。
第2に、「保険市場」を通じた集客だけでなく先進テクノロジーを積極的に取り入れた独自のマーケティング手法を確立することで、費用対効果の高いWebプロモーション施策を実践できていることである。ここ数年はSNS広告やチャットボット、アバターなどICTを活用した顧客対応の仕組みを業界でいち早く取り入れ、アポイント件数や契約件数の増加につなげている。
第3に、環境変化にスピーディーに対応できる企業文化を醸成していることである。たとえば、コロナ禍によって2020年3月以降対面での営業が一時的に制限された際に、いち早く社内の若手エンジニア等が保険相談に特化したオンラインビデオ通話システムを開発し、収益の早期回復につなげた。こうした環境変化への迅速な対応力は、企業文化・創業精神に基づいて人財育成を実施してきた成果とも言える。また、非管理職員への自己投資支援手当など、社員の自己研鑽を促す体制を整備していることも一因であろう。
同社の最大の強みは、保険選びサイト「保険市場」が保険契約の見込み顧客獲得ツールとして大きな集客力を持っていることであり、これは第1～3の強みを融合して実現したものである。「保険市場」のコンテンツや機能を日々拡充することにより、アクセス件数や資料請求及び問い合わせ件数を増やし、保険商品の契約件数増加につなげているほか、費用対効果の高いWebプロモーション施策の実施や営業の生産性向上に取り組むことで高い収益性を実現している。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 佐藤 譲）
■業務概要
2. AdvancCreate<8798>的優勢
該公司的優勢可大致概括爲三個方面：第一，內部開發保險專業軟件的能力。儘管是專業保險經紀人，但擁有超過100名IT人才（包括工程師、設計師等），並在每天的公司運營中致力於改善日本最大的保險選購網站“保險市場”，同時由管理團隊、業務團隊直接管理的系統開發團隊實現了類似於客戶管理系統等敏捷開發，並可被稱爲保險代理行業最先進的Insurtech企業。未來的方向是積極利用人工智能技術，加強AI人才招聘。
其次，通過建立自己專有的營銷手段，不僅通過保險市場進行客戶開拓，而且積極採用先進的技術，實現了高效的Web推廣策略。近年來，公司率先採用基於ICT的客戶服務機制，如SNS廣告、聊天機器人和Avatar等，促進了約見和合同簽署的增加。
第三，在公司文化中培養能夠迅速應對環境變化的企業文化。例如，在2020年3月和之後由於新冠疫情造成面談業務一時限制時，公司內部的年輕工程師們專注於開發在線視頻通話系統，並進一步實現了早日收入的回收。這種迅速應對環境變化的能力可以說是基於公司文化和創業精神，進一步實施人才培養所取得的成果。此外，引入針對非管理人員的自我投資支援補助等措施，建立了促進員工自我研修的體制，也是其中的一個因素。
該公司的最大優勢是其保險選購網站“保險市場”作爲保險簽約的預定客戶獲取工具具有很強的客戶吸引力，而這是第1到3個優勢融合實現的結果。通過不斷擴充“保險市場”的內容和功能，增加訪問量、要求資料和諮詢量，提高保險商品的簽約數量，同時通過實施高效的Web推廣策略和提高業務工作效率等措施，實現了高收益率。
（撰寫：FISCO客座分析師佐藤讓）
