根据一份声明，美国交通部（DOT）航空消费者保护办公室正在调查在上周全球IT故障中引发的混乱中的达美航空公司表现。
美国交通部表示，达美航空出现了广泛的航班中断和客户服务失败，该公司没有履行对乘客的承诺。该机构还表示，随着交通部处理“大量”客户投诉，调查将不断深入。
美国交通部长Pete Buttigieg表示：“我们的部门将充分利用我们的调查和执法权力，确保达美航空乘客的权利得到维护。”
上周，CrowdStrike的软件更新导致了微软系统的历史性中断。航空公司和其他全球行业陷入困境，达美航空公司受到的打击尤为严重。
达美航空周五取消了32%的航班，周六取消了36%的航班，该公司高管们警告说，在繁忙的夏季旅行季节，困难状况将持续到本周。
达美航空首席执行官Ed Bastian周一在给员工的视频信息中称这是“一个可怕的周末”，并表示自周五以来，该航空公司已经取消了4000多个航班。
根據一份聲明，美國交通部（DOT）航空消費者保護辦公室正在調查在上週全球IT故障中引發的混亂中的達美航空公司表現。
美國交通部表示，達美航空出現了廣泛的航班中斷和客戶服務失敗，該公司沒有履行對乘客的承諾。該機構還表示，隨着交通部處理“大量”客戶投訴，調查將不斷深入。
美國交通部長Pete Buttigieg表示：“我們的部門將充分利用我們的調查和執法權力，確保達美航空乘客的權利得到維護。”
上週，CrowdStrike的軟件更新導致了微軟系統的歷史性中斷。航空公司和其他全球行業陷入困境，達美航空公司受到的打擊尤爲嚴重。
達美航空週五取消了32%的航班，週六取消了36%的航班，該公司高管們警告說，在繁忙的夏季旅行季節，困難狀況將持續到本週。
達美航空首席執行官Ed Bastian週一在給員工的視頻信息中稱這是“一個可怕的週末”，並表示自週五以來，該航空公司已經取消了4000多個航班。
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