達美航空預計將因系統故障事件損失5億美元。
智通財經獲悉，達美航空公司(DAL.US)本季度預計將因系統故障而遭受相當大的財務損失。系統故障導致數千個航班取消，並促使聯邦政府對該公司的應對措施展開調查。花旗在一份最新報告中，將達美航空第三季度調整後每股收益預期下調60美分至1.37美元，理由是過去幾天的動盪造成了“運營費用和潛在的客戶補償成本”。花旗分析師Stephen Trent也將兩項利潤指標分別下調了約5億美元。
上週五，CrowdStrike控股公司(CRWD.US)造成的網絡故障擾亂了全球多個行業系統，美航空業也受到了衝擊。在美國各大航空公司中，達美航空的情況最爲糟糕，大多數其他航空公司都在上週末就已恢復了正常運行。據跟蹤服務機構FlightAware.com的數據，該航空公司週二取消了511個航班，相當於正常航班的14%左右，自上週五以來取消的航班總數達到5469個。
研究機構Melius Research分析師Conor Cunningham估計，這將對運營利潤造成3.5億美元的影響，此外，美國交通部可能還會對其處以罰款，後者正在調查達美航空對待乘客的方式，這些問題也損害了達美航空提供可靠、穩定服務的聲譽。Cunningham在一份報告中稱："更不確定的是，考慮到運營問題，達美航空的聲譽形象可能會受到損害。遠期訂單肯定會受到影響。”
隨着航班中斷的情況開始緩解，財務影響給達美航空帶來了新的打擊。該公司首席執行官Ed Bastian週三在一份聲明中表示，預計白天取消的航班將“最少”，到週四將恢復正常運營。
相比之下，競爭對手美國航空(AAL.US)、聯合大陸航空(UAL.US)和西南航空(LUV.US)週二取消的航班總數不到100個。達美航空的問題源於停電對內部系統的影響，該系統用於處理許多航班及其機組人員的變更。這造成了連鎖效應，使達美航空無法讓機組人員和飛機完全對齊。