■ローランド<7944>の中期経営計画
(3) LTV向上
「Roland Cloud」を生涯顧客を生み出す仕掛けとし、「いつでも、どこでも、誰でも」楽しめる、パーソナライズされた体験サービスを拡充することで、LTVの向上を目指す。中期経営計画では、2025年12月期のサブスクリプション登録者数50,000人、サブスクリプション登録者数と年度内の単品購入者数の合計200,000人を目標としている。また、「Roland Platform」では、顧客データの一元化、データの見える化、データによって得られた深い顧客理解に基づく製品やサービスの充実、顧客とのコミュニケーションの向上、のサイクルにより、LTVの向上を目指す。中期経営計画では、2025年12月期のRoland Account340万人(2022年12月期は230万人)を目指している。このほか、アーティストやインフルエンサーとの関係強化、デジタルソーシャルメディアコンテンツを充実させ、ターゲティング広告とイベントによりストーリーを拡散することで、ブランド認知度の向上を図る。一方で、同社は創業以来のポリシーとして、ミュージシャンと宣伝を目的とした製品使用に関するエンドース契約を結ばないことを基本方針としている。ミュージシャンが自ら手に取り選ばれるような製品を開発することで、製品価値が自然と高まることに加え、同社製品を好んで使っているミュージシャンをサポートすることで、同社とミュージシャンの間でより強固な信頼関係が築かれていると弊社では見ている。
(4) 基盤強化
グローバル人事として、全世界統一人事システムによる人材の最適配置や、株式報酬制度のグローバル展開、従業員のエンゲージメントと生産性スコアの向上に努める。基盤強化としては、ビジネスのさらなる拡大に向けて基幹システムを更新するほか、事業所再編による生産性向上、エンゲージメント強化、イノベーションの加速に注力する。基幹システムについては、ERPのアップデートや、生産管理システムの入れ替えを予定しており、将来の成長に向けた基礎的な投資を進める。また、事業所再編には、本社リニューアルが含まれており、新本社社屋は2024年8月の着工、2025年内の竣工を予定している。
サプライチェーンの高度化については、部材の早期確保と共通化により販売機会ロスの低減を図る。また、販売チャネルに適した物流プロセスを構築しリードタイムを短縮する。加えて、オートメーション化の推進や新システムの導入によりアジリティを強化する。具体的には、マレーシア工場とグローバルHUB倉庫のさらなる強化や生産拠点の拡大を進める。Drum Workshop, Inc.とは、生産拠点の相互活用や、アコースティック・ドラムの生産技術を同社の電子楽器生産技術と融合させることで、生産能力及び生産技術の向上を目指す。そのほか、主力製品での半製品の共通化や、自動化・機械化のさらなる推進、外注工程の内製化を進め、利益改善を図る。
2. サステナビリティの取り組み
同社の事業は、音楽・映像文化を通じて社会の持続的発展に貢献する一方で、環境や社会全体の安定と豊かさのもとに成り立っていると認識している。そのため、環境・社会の安定や持続性が損なわれ、音楽・映像文化や同社事業が存続しえなくなる負の連鎖を避けるため、事業と環境・社会の相互の持続可能性を高め合う好循環を生み出す活動を、経営の重要課題に位置付けている。SDGsで掲げる17の目標に対しては「サプライチェーン・マネジメントの高度化」「音楽・映像文化の発展支援」「人材の活力、能力発揮の最大化」「成長(無形資産)への投資」「ガバナンスのたゆみない強化」を重要課題とし、中期経営計画における重点施策として取り組んでいる。
女性活躍の推進については、女性エンジニアの採用や女性管理職の登用など、女性活躍推進に取り組みつつ、「ワークライフバランス」を強化させるための取り組みを行っている。また、女性管理職の比率については、同社が公表している「女性活躍推進に基づく行動計画」で、日本の女性管理職比率を2021年時点の6%から2025年末までに倍の12%にする目標を設定している。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 茂木稜司)
□羅蘭德<7944>中期經營計劃
(3) LTV的提高
將“Roland Cloud”打造成終身客戶的策略,通過擴大個性化體驗服務——“任何時候、任何地點、任何人都可以”解鎖的方式,以提高LTV爲目標。中期經營計劃的目標是:在2025年12月份,訂閱用戶數爲50,000人,訂閱用戶數和該年度的單品購買者總數爲200,000人。此外,“Roland Platform”將一統客戶數據的一元化,以可見化的數據,充實基於深入了解顧客的產品和服務,提高與客戶的溝通等,從而提高LTV。中期經營計劃的目標是,在2025年12月底時追求Roland Account 340萬名(2022年12月目標230萬名)。 此外,加強與藝術家和影響者的關係,豐富數字社交媒體內容,通過定向廣告和活動擴散故事,提高品牌認知度。與此同時,作爲該公司自創建以來的政策,我們的基本方針是不達成面向音樂家和推廣目的的產品使用的認可合同。作爲開發音樂家自己選擇的產品,產品的價值自然上升,加上支持一直在使用我們的產品的音樂家,我們在該公司和音樂家之間建立了更爲牢固的信任關係。
(4) 基盤強化
作爲全球人事,我們努力實現最佳人力配置和全球股權報酬制度,提高員工參與以及生產力分數。基礎設施方面,除了更新基礎系統以擴大業務規模之外,還專注於通過企業重組來提高生產力,增強員工參與度和創新加速。爲基礎系統,我們計劃更新ERP以及生產管理系統,並推進面向未來增長的基本投資。此外,辦事處的重組包括總部的翻新,並計劃在2024年8月開工,2025年內竣工。
關於供應鏈的高度化,我們通過部件的早期確認和常規化來減少銷售機會的流失,同時建立適合銷售渠道的物流流程以縮短交貨期。此外,我們還通過自動化推進和新系統的引入來增強靈敏度。具體來說,我們將進一步加強馬來西亞工廠和全球HUB倉庫,並擴大生產基地。我們與Drum Workshop,Inc.合作,旨在通過互相利用生產基地和將原聲鼓的生產技術融合到該公司的電子樂器生產技術中,實現生產能力和生產技術方面的提升。此外,我們還將通過在主力產品中共享半成品、進一步推進自動化和機械化以及在外協流程內部製造等方式來提高利潤。
2. 可持續發展的實施
該公司通過音樂和影像文化對社會的持續發展做出貢獻,同時認識到該公司業務的基礎是建立在環境和社會的穩定和繁榮之上的。因此,該公司將提高業務與環境和社會的彼此可持續性作爲經營的重要課題,以避免業務和環境、社會穩定性和持久性被破壞,創造優勢循環,在“可持續供應鏈管理”、“音樂和影視文化發展支持”、“人力資源活力和能力發揮的最大化”、“向(無形資產)成長的投資樹立好例子”、“不斷強化治理”的基礎上,作爲中期經營計劃的重點措施展開工作。
關於推進女性活躍,我們通過招聘女性工程師和女性管理人員等措施推進女性活躍,同時實施增強“工作與生活的平衡”的措施。此外,關於女性管理人員的比例,在該公司公佈的《以推進女性活躍爲基礎的行動計劃》中,該公司設定了目標,即將日本女性管理比例從2021年的6%增加到2025年底的12%。
(撰寫者:富士客座分析師茂木稜司)