新聞稿
重要通知
2024 年 7 月 26 日
實施靈和暴雨應急處理 6/7/25
我們要向所有受2020年7月25日開始的大雨影響的人們表示最深切的同情。
日本郵政集團將在因最近的大雨而適用《救災法》的地區對所有受災影響的人實施緊急處理，具體如下。
此外，將來，當《救災法》進一步適用於其他地區時，將採用類似的處理方式。
注意
1。目標區域
[秋田縣]
橫手市、湯澤市、由利本莊市、大山市、仁賀保市、仙北市、美鄉町、雄勝郡羽後町、雄勝郡羽後町、雄勝郡東成瀨村
[山形縣]
鶴岡市、酒田市、新莊市、寒河江市、村山市、尾花澤市、最上郡金山町、最上郡最上郡真室川町、最上郡大倉村、最上郡佐木川村、最上郡佐久川村、最上郡戶澤村、東田川郡莊內相井町，飽海郡遊佐町
2。處理內容
(1) 與儲蓄相關（見附件 1）
爲丟失存摺、證書等和印章的災民提供儲蓄帳戶等的緊急處理
(2) 與保險有關的事項（見附文2）
延長與Kanpo人壽保險單和簡單人壽保險單相關的保險費的付款寬限期，對保險索賠付款的緊急處理等
3.處理郵局和經銷商
(1) 與儲蓄相關
郵局※和日本郵政銀行門店
*包括簡單的郵局（僅限儲蓄辦公室）。
(2) 保險相關
郵局※和Kanpo人壽保險分支機構
*不包括簡單的郵局。
注意：有些郵局、日本郵政銀行門店、Kanpo Life Insurance分支機構或自動櫃員機因災難等原因無法使用。對於由此給客戶帶來的不便，我們深表歉意。
4。處理期限
(1) 與儲蓄相關
從2024/7/26（星期五）到同年的8/26（星期一）
(2) 保險相關
A. 延長支付保險費的寬限期
它將延長至多6個月，包括正常的付款寬限期。
b. 保險理賠付款的緊急處理等。
從2024/7/26（星期五）到同年的8/26（星期一）
| [客戶聯繫信息] |
|---|
| ＜附件 1 相關＞ 日本郵政呼叫中心 0120-108420 [接待時間] 請查看查詢頁面。 *也可以通過手機等免費撥打電話。 *您可能無法使用某些 IP 電話等。 |
| ＜附件 2 相關＞ Kanpo 呼叫中心 0120-552-950（免費電話） [接待時間：平日 9:00 至 21:00 [週六、週日和節假日 9:00 至 17:00] （不包括 1 月 1 日至 3 日。） |
| 日本郵政株式會社客戶服務諮詢中心 0120-23-28-86（免費電話） 使用手機，0570-046-666（收費） [接待時間：平日 8:00 至 21:00 [週六、週日和節假日 9:00 至 21:00] |
| 日本郵政株式會社危機管理部災害應對辦公室 電話：03-3477-0115（直接） [接待時間：平日 9:00 至 18:00] |
- （附件1）丟失存摺、證書等和印章的災民的儲蓄資金等的緊急處理（PDF/71KB）（PDF文件）
- （附件2）延長與Kanpo Life的保險單和簡單人壽保險單相關的保險費的付款寬限期，保險索賠付款的緊急處理等（PDF/89KB）（PDF文件）