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美团“拼”奶茶,自提“砍一刀”

美團“拼”奶茶,自提“砍一刀”

獵云網 ·  07/31 09:39

來源:獵雲精選;文/孫媛

新茶飲重回“10元時代”,很感人,但這個夏天,用拼好飯“自提”還能讓你再省一半。

一杯書亦燒仙草的茉莉綠茶,原價10元,拼好飯到家9.1元,拼好飯門店自取只要4.3元;再來一杯益禾堂薄荷奶綠,原價12元,拼好飯9.2元,到店自提只要5.8元。

也就是說,美團拼好飯已經夠便宜了,但如果願意門店“順路取”,那麼還能直接再砍掉“3-4元”。

就在你以爲5元奶茶已經夠便宜了,在拼好飯上,還有網友get了2.75元的檸檬茶自由。

一杯原價18元的手打檸檬茶,有小紅書博主發現拼好飯上同款只要4.75元,而如果去附近幾百米門店自提,還可以再“砍”2元,這四捨五入一算,不就等於“不要錢”。

這是種怎樣的極致誘惑呢?

等同於你一杯奶茶的錢可以分兩杯炫,只要你願意拼、能自提,10元實現“早C晚A”。

在小紅書上,“拼好飯自提真的好便宜”更是自成一個tag,到店自提引爆了超219.6萬次瀏覽量,學生黨、上班族等都紛紛加入討論,PK“更省錢”還是“更方便”。

不少網友紛紛留言,“真假的?”“我也要自提!”“入口在哪?”踊躍加入拼好飯自提黨。

而這陣風潮的興起,距離拼好飯7月16日開通自提以來,才過去15天。省三五塊PK大熱天,這屆年輕人喝奶茶也要“拼”

在拼好飯自提“砍一刀”之前,年輕人對低價奶茶的熱情在市場端早就初現端倪。

近年來,喜茶、書亦燒仙草、古茗、茶百道等紛紛採取降價措施,通過調整菜單、發放優惠券等形式駛入“10元價格帶”,揮別“奶茶30元時代”。

據紅餐大數據,從2020年到2023年,新茶飲品牌10元以下的消費佔比由7.1%上升至29.6%,而20元以上的消費佔比則從32.7%下降至3.6%。

商家動態跟消費趨勢相結合,結論顯而易見:茶飲價格的敏感度越來越高。

其背後因素則是消費者群體的年輕化,特別是大量學生和年輕白領的加入,直接推動了頭部品牌進行價格調整,打掉高溢價,以迎合消費需求變化。

而拼好飯用“夏日裏的第一杯奶茶”打響“自提”第一槍,正是瞅準了這一點。

一方面,茶飲作爲製作高銷量、標準化的產品,在壓低價格的同時,能夠確保品質,可以打造出“便宜東西有好貨”的標杆;另一方面,近40度的高溫之下,有什麼比喝一杯“快樂水”更能成爲年輕人生活中的小確幸呢?

更何況這杯水已經低至個位數。

當然,也有網友質疑這麼熱的天自提不太划算,不過針對“拼好飯走路自提便宜很多,值嗎?”這一問題,在小紅書博主“荷包蛋同學”一篇筆記下73人蔘與了討論,63人給出了肯定的答覆,而5人則認爲隨緣。

可見,在適當的範圍內“順路取”,只要更低價,就會有人緣。

根據拼好飯數據,自提開放僅一週時間內,廣州天河區的NOTION濃淳(天河店)自提訂單佔比21%,荔灣區的檸廠·廣式檸茶·熊否咖啡(荔枝灣店)自提佔比近30%;同樣的一幕也發生在江蘇常州的茶百道(金壇司馬坊店),自提佔比達到32%。

而年輕人對茶飲追求極致性價比這一趨勢,拼好飯其實早就通過奶茶1元購有了切實體感。

有小紅書發帖人已成“自來水”,陸續參與了拼好飯1元喝奶茶長達十幾周的活動,還有網友在評論區在線找奶茶搭子,一聲“今天11點有沒有人拼啊”,底下便迎來了十餘條“來”“我可以”“蹲”等回覆。

據該網友留言透露,1元場只有11:00、14:00、17:00三場,且三分鐘內就賣完了,3元5元團則2人即可成團,“非常適合低價喝奶茶”。

不過值得注意的是,此次自提“砍一刀”並非人人可見,僅針對拼好飯老客開放。

一般來說,打開美團外賣,“拼好飯”就會出現在第二行,進入後,首頁頂部就會出現“自提專區”。但如果是新客進入,首頁便會是“大牌特價”的新人專享專區,直接給到補貼的最大優惠。

換句話理解,那就是拼好飯放福利,要讓老粉們通過動動腿,就能再實現“折上折”。

畢竟,對低價吃喝產生粘性的消費群體,大概率不會放過更低的機會。低價吃喝,是內卷提速,還是三方共贏?

但是,拼好飯“自提”是如何成爲茶飲新卷王的呢?

這還得從業務本身的低價基因談起。

拼好飯這個美團外賣於2020年開始試點的業務,最初定位爲面向下沉市場的低價外賣產品。彼時,美團意識到餐飲外賣訂單增速正在放緩,接近天花板;大環境變化也讓點便宜外賣的人變多。

2021年Q4,美團餐飲外賣客單價約50元(不含配送費),次年開始推廣的拼好飯則提供均價15元以下、0配送費的餐食,直接降維。

不過,與美團外賣推薦門店不同,拼好飯聚焦大單品大銷量。

上面,大部分拼好飯的價格都在10元上下,價格在個位數的更是不少,新用戶更是會直接免掉一次拼單,只用花4.8元(新人價)就能吃到一份有菜有湯的套餐。

根據數獨數據統計,在四家頭部連鎖中式快餐店,若按照一葷一素、一湯一飯的標準,在一線城市的一餐平均消費在40元以上。如此算來,拼好飯的出現,平均統計下來降低了75%的用餐成本。

需要找人拼單、價格便宜……這就是“拼好飯”的特點,也因此被廣大網友譽爲“美團界拼多多”。

那麼,問題來了,如此便宜,是消費者吃邊角料,還是商家騎手要跑“量”發電?

拼好飯自然是摸出了一條共贏之路,即消費者即時拼單、商家統一出餐、騎手統一配送,用“拼” 的方式降低三方成本。

在供給上,平台決定賣哪些低價餐食,定向招商,與商家協商制定低毛利的供貨價格,相較過去的價格可以做到更便宜。

與正常單商家一份菜上架後,參加平台的各種活動,扣除紅包、技術服務費佣金等等,才是實際到手的相比,拼好飯是商家報給平台一個能cover成本、確定利潤的低價,平台算上服務費和配送費後,再展現給用戶。

也就是說,只要做好成本控制,商家給美團一單幾元,到手就是幾元。

而這些供應商多數是高度依賴線上訂單的中小商家,在拼好飯以SKU邏輯呈現產品後,他們不需要參與各類廣告推廣,美團用補貼和流量幫助其獲客,商家則需配合美團做低價產品,以價換量來週轉盈利。

據晚點LatePost,成都一位炸雞商家的招牌套餐 “炸雞+可樂” 成本6.5元/份,正常單售價14元,除去配送費和抽傭,每單能賺2 - 3元;現以7.5元向拼好飯供貨,每單僅賺1元,而平台則以9.9元的價格售出。

滿打滿算下,雖然單價低了,但量上去後,商家也不一定賺的比正常單低。而且,拼好飯推出早期,因爲低毛利,爲了鼓勵商家參與,拼好飯和正常單的銷量會合並計算,提高流量權重,因此入駐還具備了“刷單衝榜”的價值。

這邊商家不虧錢、還能用性價比擴大客群,那邊拼好飯在騎手端還主打優化配送資源降本增效。

美團外賣2021年推出的暢跑模式,其配送系統會將在同一商家下單、地址相近的順路訂單優先派給暢跑騎手,相同時間內,暢跑騎手一取就是幾單,節省了配餐和配送的時間,完成的訂單量通常是普通騎手的2-3倍,兩者收入基本持平。

同時,拼好飯對於兼職騎手可謂相當nice,可以拿到跟專送騎手一樣2元/單的配送費,雖然略低於正常單的2.5元/單,但只要能多跑收入就會更高,也吸引到更多兼職騎手加入其中,撐起爆單的配送量。

更多低價供給+降低配送成本,構築了拼好飯省錢的核心壁壘,完成了保質保量的降本升級。

再到7月16日,以到店自提進一步打下價格,可以看做把配送成本“讓利消費者”,同時也把線上流量往商家線下引入,形成對商家門店的消費反哺。

在到家和到店的雙模式中,到店自提是一箇中間態,核心取決於消費者的願意程度,能滿足更便捷、高效和更便宜都會促使其意願提升。

在這個正和遊戲中,線上流量要比線下更方便觸達,而購物路徑已在線上完成,一旦把過客流量轉化提升,就能以隨意性決策、到預先購買決策大大提升業績,帶來其他產品的復購。

而“拼團下單,到店自提”,就是拼好飯打破最後一公里的模型。先快後省,美團重做外賣生意

在微信群聊中,沒有吃過拼好飯的打工人生是不完整的。

“窮鬼升級套餐”成爲了一個理性表達,你會看到,學生、打工人們紛紛用着拼多多、吃着拼好飯。

杭州的小王甚至多次午夜時分收到微信好友各種美團外賣、美團圈圈的信息,要求助力;北京的小劉更是直言拼好飯再合適不過,“失業多年,全靠窮鬼套餐”。

而年輕人對低價餐飲的追捧,自然也讓對準“省”不斷進擊的拼好飯加速狂飆。

2022年,拼好飯開始到處開花,最開始在武漢等地上線,同年日單量爲100萬單;2023年又啓動農村包圍城市,進入北上廣深,品牌連鎖餐飲更是跑步入駐,日單量直接突破300萬。

去年Q3,美團首次在業績及電話會中提及拼好飯,管理層關注高性價比選品,加強拼好飯策略,滿足消費者對配送效率的需求。交銀國際分析,2023 年拼好飯總單量達11.6億單,佔美團外賣訂單的6%。

今年5月,美團更是要把拼好飯做大做強,調整策略,規定商家上線拼好飯90天后,拼好飯的訂單銷量、評價等數據將不再計入外賣門店,邏輯就是讓主營拼好飯的商家增加銷量,吸引更多商家做拼好飯。

一個月後,美團拼好飯就又秀出了亮眼成績,Q1日均單量已經達到500萬,差不多是2023年Q4美團餐飲外賣日均訂單量 5700 萬單的10%,另據“晚點LatePost”,接近美團的人士判斷,這一數據遠期在外賣訂單佔比升至20%。

這就意味着目前已佔據70%市場份額的美團外賣,低價外賣的嘗試已初步成功,不僅將吃下了一塊全新價格帶的蛋糕,還能以此進一步鞏固外賣行業的領導地位。

而在角逐低價外賣上,美團外賣除了在到家端的拼好飯、神會員之外,還有到店端的特價團購也在持續發力。

在去年Q3中,美團就表示將進一步側重對於特價團購的流量分配,其後又專門表示,將會通過特價團購與直播等方法,打造消費者每日低價看美團的習慣。同年,美團外賣就推出全新爆品營銷工具神搶手,主打“貨架+爆品”雙輪驅動新玩法。

多個動作相結合看,可見美團外賣向“省”之心。

此前,2020年中金曾估算過美團外賣的潛在日均單量:考慮到美團外賣約21% 的補貼率,外賣核心用戶的月薪 “門檻” 降低到約 4000 元,可對應人數約 1.35 億人,根據其中美團外賣目標人數有望達到 8500 萬人計算,最終得出美團餐飲外賣日均訂單能達到6100萬單。

2023年美團外賣全年餐飲外賣日均單量約 5300萬單,已趨近於中金的預估值,也佐證着低價方向發展的正確性。

過去,用“美團外賣,送啥都快”,以後,用“美團外賣,吃啥都省”。

年輕人自提“砍一刀”的這杯奶茶,只是其中一步。

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