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理想ONE上坡遭遇减速箱炸裂,厂家不通知一夜修好

理想ONE上坡遭遇減速箱炸裂,廠家不通知一夜修好

DoNews ·  08/08 02:59

DoNews8月8日消息,據1818黃金眼報道,杭州的鄭女士有一輛買了沒多久的理想ONE二手車,說是在行駛過程中零部件炸開了。

根據鄭女士提供的照片,地面上有一大攤機油,還有一堆散落的零部件,有些已經碎了。

這輛理想ONE是鄭女士5月份花18萬元買的二手車,車型已經停售,她說買之前自己也知道,主要是因爲女兒喜歡7座的,後排寬敞,買來以後還貼了星黛露的車膜,車內加裝了星空頂,給孩子慶祝六一兒童節。

可買來一個多月後,7月24號下午出事了。

鄭女士說,當時車子還可以倒退,爲了不影響通行,就停在靠邊的位置。因爲母女倆都受到了驚嚇,她委託朋友葉先生把車子拖到杭州石祥東路上的理想汽車服務中心。

鄭女士說,拖到這裏之後,廠家在未經她本人同意的情況下,就把車一夜之間給維修好了。

服務中心出具的維修工單顯示,車子更換了後減速器總成,用戶簽署一欄裏寫着「電話確認」。

理想汽車杭州拱墅服務中心新華產業園店申經理申經理告訴記者,維修之前,工作人員給鄭女士的朋友打過電話。

關於維修前是否經過確認,雙方的說法不太一樣。申經理說,車子故障後第二天,鄭女士跟葉先生一起來過服務中心。

葉先生說,當時以爲鄭女士已經同意維修了,所以就沒提這事。

葉先生稱,那天他們有錄音,店長說類似減速箱炸掉的的情況店裏已經處理了十幾例了,服務中心也確實承認這個車是質量問題。

声明:本內容僅用作提供資訊及教育之目的,不構成對任何特定投資或投資策略的推薦或認可。 更多信息
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