DoNews8月9日消息，据“九派新闻”报道，8 月 3 日，长沙的柳女士一家四口驾乘刚买两个月的理想 L9 汽车外出，行驶在长浏高速上时，汽车竟然毫无征兆地紧急刹停在路上，车辆后轮抱死不能动弹。
柳女士称，车辆骤停前没有任何预兆，车辆显示器也未显示任何故障提示。
理想售后人员告诉柳女士，故障系外力所致，并不是车辆质量问题，所以相关维修费用需要自费或由保险公司支付。但柳女士并不认可，并坚持称事故发生前车辆行驶并未发生任何异常和碰撞。柳女士坚持认为是车辆质量或设计缺陷导致，并提出退车请求。
8 月 7 日，理想一工作人员告诉记者，车辆后减速器有明显外力导致的磕碰损伤，车辆不存在质量问题。柳女士的诉求不符合三包法的相关规定，不能满足。
DoNews8月9日消息，據「九派新聞」報道，8 月 3 日，長沙的柳女士一家四口駕乘剛買兩個月的理想 L9 汽車外出，行駛在長瀏高速上時，汽車竟然毫無徵兆地緊急剎停在路上，車輛後輪抱死不能動彈。
柳女士稱，車輛驟停前沒有任何預兆，車輛顯示器也未顯示任何故障提示。
理想售後人員告訴柳女士，故障系外力所致，並不是車輛質量問題，所以相關維修費用需要自費或由保險公司支付。但柳女士並不認可，並堅持稱事故發生前車輛行駛並未發生任何異常和碰撞。柳女士堅持認爲是車輛質量或設計缺陷導致，並提出退車請求。
8 月 7 日，理想一工作人員告訴記者，車輛後減速器有明顯外力導致的磕碰損傷，車輛不存在質量問題。柳女士的訴求不符合三包法的相關規定，不能滿足。
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