ラストワンマイル<9252>は、新電力、新ガス、インターネット回線、ウォーターサーバー(宅配水)等のインフラサービスの取次販売及び自社サービス「まるっとシリーズ」の提供を行うアライアンス事業を中心に、リスティング・メディア事業、ECサイト事業、コンタクトセンター事業、ホテル運営受託事業、集合住宅向け無料インターネット事業等を展開。
同社は、「業種業態にこだわらず、あらゆる商品を世の中にまだない販売の手法を考えて新たな市場(ブルーオーシャン)を構築し、独占的に販売する」という営業方針の下、長期的な営業利益を獲得できると判断した事業は積極的にテストマーケティングを実施し、見込みが出た事業に資本を注力させて伸ばしていく方針をとっている。不動産仲介事業者、引越し事業者等の提携企業との連携により顧客の必要なタイミングをいち早くキャッチし、自社サービス・他社サービス問わず電気やガスなどの生活インフラサービスを中心に利便性の高いサービスを多種多様に提供している。
24年8月期第3四半期累計の売上高は前年同期比19.7%増の85.71億円、営業利益は同4.2倍の7.48億円で着地した。繁忙期にあたる第3四半期の施策として、既存のアライアンス事業が大きく伸長したほか、クロスセル施策が奏功、また新規にM&Aにより子会社となった(株)キャリア、(株)ベンダー、(株)HOTEL STUDIO、(株)プレミアムビジネスサポートの利益が寄与したようだ。主要KPIはストック型売上であり、24年8月期第3四半期時点の売上高に対するストック売上は45.8%。ストック売上ではインターネット回線、ウォーターサーバー(宅配水)が主力となっている。電気に関しては、燃料代高騰等の不確定要素が多いことから積極的な獲得はしていないものの、既存顧客からの継続的な売上は見込まれる。通期の売上高は前期比17.1%増の109.5億円、営業利益は同4.3倍の8.5億円を見込む。
同社は、既存事業の拡大、新規事業への参入、挑戦的なM&Aと3つの成長戦略を掲げている。既存事業では、新しい販売手法によるブルーオーシャンの確立とともに、賃貸業界だけでなく同業他社からもアウトソーシング先として選ばれるIT化したコールセンターの確立を目指している。また、新規事業では、コールセンターを利用した事業や既存顧客データを再利用できる事業など、既存事業とシナジー効果の高い事業の確立を目指し、異業種であってもWEB、メディア、リスティングを利用できる事業への参入に取り組んでいくようだ。M&Aについては、既存事業とのシナジー効果が見込める事業・企業は今後も積極的に投資を行う。直近では、株主還元方針の変更を発表し、株主優待を廃止して配当を実施するようで、2025年8月期の中間配当から配当を開始する方針。そのほか、SOMPOワランティと同社の業務提携を開始したことを発表しており、さらなるマーケットシェアの拡大と顧客満足度の向上を図るという。トップラインの2ケタ成長のなか、同社の今後の動向に注目しておきたい。
Last One Mile<9252>以聯合業務爲中心,包括新能源、新燃氣、互聯網接入、飲水設備(宅配水)等基礎設施服務的代理銷售和自主服務「全部系列」,並展開了上市媒體業務、電子商務網站業務、聯繫中心業務、酒店經營承包業務和爲集合住宅免費提供互聯網業務等業務。
該公司根據「堅持不拘泥於行業類型和業態,考慮世界上仍未出現的商品銷售方式,建立新市場(藍海),專賣」經營方針,積極進行測試市場,提出了增加實力用以擴大前景的戰略。在與不動產代理企業、搬家企業等合作伙伴的協助下,儘早獲取客戶的需求時機,併爲客戶提供各種生活基礎設施服務,無論是自主服務還是他人的服務也是便利的。
該公司截止到第24年8月第3財季累計銷售額爲85.71億日元,同比增長19.7%,營業利潤則爲7.48億日元,同比增長4.2倍。作爲第3財季時的繁忙季節,除了現有的聯合業務大幅增長以外,交叉銷售策略也奏效,同時新的併購的子公司(株)Career、(株)vender、(株)Hotel Studio、(株)premium business support的收益也有所貢獻。重要的KPI是股票型銷售,截止到第24年8月第3財季的銷售額中,庫存銷售佔45.8%。庫存銷售的主力是互聯網接入和飲水設備(宅配水)。關於電力,由於存在不確定的要素,燃料成本上升等,不積極獲取也就意味着預計從現有客戶連續銷售。整個業務年度總銷售額預計比上期增長17.1%,達到109.5億日元,營業利潤則爲同比增長4.3倍的8.5億日元。
該公司提出了三種發展策略:一是擴大現有業務,二是參與新興業務,三是具有挑戰性的併購。在現有業務上,其目標是建立IT化的呼叫中心,即使是其他公司也可選擇作爲外包先,使該公司不僅在租賃行業而且在同行業的其他公司中都能作爲優先選擇。此外,在新業務上,該公司正在努力建立具有協同效應的業務,例如以呼叫中心爲基礎的業務和可重複使用現有客戶數據的業務,並試圖進入即使是不同行業也可以利用web、媒體、上市等事業。至於併購,該公司將積極投資能夠預期與現有業務產生協同效應的企業。最近,該公司宣佈改變股東回報策略,取消股東優待並實施分紅派息,從2025年8月期中間分紅開始實行分紅派息的政策。此外,該公司還宣佈與SOMPO Warranty合作,旨在擴大市場份額並提高客戶滿意度。需要關注該公司的未來動向,在業界中均有2位數的增長。