快科技8月13日消息,據媒體報道,京東將於8月底正式上線"逆向保價服務",旨在進一步減少售後糾紛,降低商家經營損失,同時提升利潤空間。
此項服務基於消費者退貨場景,爲商家提供了一個更爲高效的解決方案。
這一服務的亮點在於,它將"覈查退回商品質量"這一步驟提前至快遞取件攬收階段,通過快遞員優先校驗,從而減少商家收貨後才發現的貨不對版、數量缺失等情況。
如果在校驗環節發現貨損,服務會提前對商家進行賠付,商家無需介入追償流程。
目前,京東已面向投保"運費險"的商家開通了"逆向保價服務"的內測,針對實付金額3000元以下的商品,京東將免費贈送這項服務。
自服務上線以來,已覆蓋38萬商家,服務保障覆蓋超億訂單,對於實付金額3000元以上的商品,相關服務也即將於8月底推出。