TDCソフト＜4687＞は13日、生成AIを活用したユーザインタビューガイド作成アプリ「しつもんクラフト」ベータ版を開発し、リリースをしたと発表。
「しつもんクラフト」は、インタビュー対象者の潜在ニーズを引き出すための質問作成を支援し、UXデザインの質向上と業務効率化に貢献する。
同社は、UXデザイナーの育成や顧客へのUXデザイン教育を通じて、UXデザイン習得の難しさを痛感してきたという。UXデザインの品質は、担当者の経験、知識、スキルに大きく左右される。特に、ユーザ調査における潜在ニーズの発見はUXデザインの質を大きく左右するが、そのためにはユーザインタビューにおいて、いかに相手の情報を引き出せるかが鍵となる。同社のCX&UXデザインは、「すべての人にとってデザインを次のあたりまえに」というミッションに掲げています。個人特有の素質やスキルに関係なく、誰もがデザイナーのように相手の潜在ニーズを発見して、喜ばせることができるよう、生成AIを活用したユーザインタビューガイド作成アプリである「しつもんクラフト」を開発した。
「しつもんクラフト」ベータ版は、ChatGPT、Miro、同社のUXデザインノウハウを組み合わせて活用できる、インタビューの準備時間を大幅に短縮、リードUXデザイナーのレビュー時間を削減、1on1ミーティングなどの対話にも活用可能、あらゆる業界・業務に対応、ベータ版は無料で利用可能といった特長がある。
今後の展開として、さらなる機能強化や有償版のリリースも予定している。
TDC軟件<4687>於13日宣佈，開發了利用生成AI製作用戶採訪指南的應用程序「問詢工藝」測試版，併發布了該應用程序。
「問題的製作工藝」是支持引出訪問對象的潛在需求，對UX設計的質量提高和業務效益的貢獻。
該公司通過UX設計師的培養和麪向客戶的UX設計教育，意識到了UX設計學習的困難性。擔任者的經驗、知識和技能都會嚴重影響UX設計的質量。特別是，在用戶調查中發現潛在需求會極大地影響UX設計的質量，但要實現這一點，關鍵在於如何在用戶訪談中引出對方的信息。該公司的CX&UX設計目標是「將設計作爲人們新的常規」。「無論個人天賦和技能如何，每個人都可以像設計師一樣發現對方的潛在需求並讓他們感到高興」，通過使用生成AI製作用戶訪談指南的「問答工藝」應用程序「Ask Crafts」實現這一目標。
「問答工藝」Beta版結合了ChatGPT、Miro和公司的UX Design技術，可用於大量的設計，可大幅縮短訪談的準備時間，縮短了主要UX設計師的審查時間，也可用於1對1的會議等對話中，適用於各種行業和工種。Beta版是免費的。
未來的發展計劃包括進一步增強功能和發佈收費版本。
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