快科技8月15日消息,近日有不少人在閒魚購買視頻會員時,遭到釣魚詐騙,掃描二維碼,按步驟開通了鬥魚直播的免密支付,一分鐘之內被分多筆轉走數百到上千元不等。
今天上午,鬥魚發佈了該平台關於近期網絡詐騙事件處理及治理措施公告。
7月2日起,鬥魚平台開始收到用戶投訴反饋。經初步了解,發現有不法分子利用第三方交易平台閒魚實施二維碼詐騙行爲,平台第一時間封禁了用戶投訴的相關收款賬號,啓動內部專項排查。
經核實發現,近期一系列相關投訴案件,其特點是不法分子利用閒魚和支付寶的免密支付,以出售商品爲誘餌,引誘用戶掃描其預先設置好的支付二維碼。
然而,用戶實際支付的內容卻變成了向鬥魚平台的充值付款,相應款項直接流入了不法分子在鬥魚的帳戶。由於這些投訴用戶並非鬥魚平台的正常充值消費用戶,給平台的甄別工作帶來了一定的困難。
爲有效阻斷不法分子利用鬥魚平台侵害消費者的權益,鬥魚已經在7月24日緊急關閉了鬥魚的免密支付功能,同時聯繫支付寶共同排查相關風險,共同優化風控措施。
平台優化了支付環節的安全驗證流程,爲支付寶、微信支付等方式增加了充值後效驗環節。例如,當系統檢測到充值設備所在IP與到賬用戶IP不一致時,會立即提示用戶進行二次確認。
針對疑似風險行爲,鬥魚會及時攔截風險IP的下單充值請求,並對系統判定的風險賬號採取暫不發放「魚翅」的措施,以進一步確保用戶資金的安全。
截至7月24日,鬥魚共計接到相關投訴52起,共計封禁相關違規帳戶123個,凍結相關涉案資金35151元。7月24日免密通道關閉及升級風控手段後,用戶相關案件投訴量暫無新增。
後期,鬥魚將繼續協助用戶報案並追回相關損失,受害者可通過鬥魚官方客服中心進行在線反饋。
鬥魚特別提醒廣大網友,在任何平台交易時,請務必保持高度警惕,仔細覈對信息,避免點擊來源不明的鏈接。