我們深刻地向東急株式會社（以下簡稱東急）的子公司（東急店的子公司）東光食品株式會社（以下簡稱東光食品）的文件服務器等（信息存儲設備）發生了非法訪問事件，部分數據被非法讀取（以下簡稱本事件）對您造成了很大的擔憂和困擾，我們深表歉意，並將努力採取預防措施。
詳細情況如下。
記
1. 本事項的概述和調查經過
・ 2024年4月28日，東急正在建設用於內部的新網絡基礎設施的驗證環境（以下簡稱驗證環境）遭到第三方的非法訪問，通過驗證環境不正當地連接到東急現有的網絡環境（以下簡稱現有的網絡環境），發現東光食品管理的文件服務器上的用戶個人信息有可能外泄。
・ 在發現非法訪問後，通過日誌等找出了發生原因，並立即採取了擴大防止措施，但確認了東光食品管理的文件服務器上的部分數據被帶走的痕跡。
・ 由於無法確定帶走的數據內容，假設東光食品管理的文件服務器中的所有數據都被帶走，並對所有文件中包含的個人數據進行調查，確認了有可能泄露的個人數據。
※已向個人信息保護委員會報告。
※已確認除東光食品管理的文件服務器之外的設備未有個人數據外泄。
※目前尚未確認存在顧客個人信息等的不正使用事實。
※已確認驗證環境與現有網絡環境已經斷開連接，並且東光食品管理的文件服務器已經完成了另一種機制的更改，且確認不存在勒索軟件等的加密或惡意軟件等情況。
2.存在個人數據可能泄露的情況
3.事件的發生原因
・驗證環境存在脆弱狀態
・東光食品管理的文件服務器在現有網絡環境中存在脆弱的設置
・未嚴格執行包括刪除個人數據在內的管理規定
４．再發防止策
・東急已加強了包括驗證環境在內的整個網絡安防管理
・東光食品已完成了更換導致問題的文件服務器並改善相關設置，同時加強個人信息管理制度，並對員工進一步強調個人信息管理規定
５．建立了呼叫中心並向客戶提供相關信息
對於可能泄露個人數據的相關人員，我們將單獨致以道歉和通知，並設立了以下專用諮詢窗口以解答相關問題
東光食品 專用諮詢窗口（接待時間：平日9:00~18:00）
電話號碼 ０１２０－３６７－１９２