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行李箱超2厘米加收700元托运费 春秋航空回应:如不限制行李舱堆不下

行李箱超2厘米加收700元託運費 春秋航空回應:如不限制行李艙堆不下

快科技 ·  08/23 06:00

快科技8月23日消息,據報道,一名春秋航空的乘客,因爲行李箱超規2厘米,在上海浦東國際機場登機口與春秋航空地勤人員發生爭執。

網傳視頻顯示,這位乘客堅持要帶箱子登機,但被工作人員追到登機口阻攔,要求她支付700元超規行李費,或者將隨身物品取出後,托運行李箱。

女子表示,就超了2厘米你要給我收700塊錢,春秋航空窮到這種程度了嗎?就這麼一點,收700塊錢有必要嗎?

今日,春秋航空方面向媒體回應此事稱:該旅客名下有20公斤托運行李額度,櫃台值機時,工作人員發現旅客攜帶了超規格行李,提示其託運,若上機將產生超規行李費。

旅客堅持不願託運,在登機環節才發生視頻中的一幕,最後結果是,旅客將隨身行李裝入春秋提供的袋子後拎上飛機,超規行李箱留在了浦東機場,由航空公司妥善保管。

據悉,春秋航空規定可帶入機艙的手提行李尺寸爲20*30*40cm且不超過7公斤。

對於超規2厘米也要託運一事,春秋航空公司總部工作人員介紹,春秋航空是一家低成本航空公司,有自己規定的手提行李尺寸。

因爲常年都是90%以上的客座率,如果不限制手提行李尺寸,機艙內的行李艙就會堆不下。

声明:本內容僅用作提供資訊及教育之目的,不構成對任何特定投資或投資策略的推薦或認可。 更多信息
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