在數字化轉型的浪潮下，越來越多企業將人工智能(AI)融入業務，重塑行業格局。尤其在民生服務領域，AI成爲提升服務效率、優化用戶體驗的關鍵工具，推動企業實現更深層次的創新和市場拓展。
在此背景下，國內領先的民生數據服務商德生科技(002908)於近日發佈了2024年半年度報告。報告顯示，公司實現營業收入2.89億元，歸母淨利潤1,396.22萬元，經營現金流量淨額同比增長8.04%，其中，上半年訂單中標數量同比增長31.03%，預計將在下半年體現爲合同額及收入。
面對傳統業務市場的挑戰，德生科技堅定地從項目定製向運營服務轉型，並將數字化民生服務作爲新的增長點。通過「AI服務引擎」，全面提升業務觸達能力，實現了數字化服務覆蓋面的大幅擴展。其中，公司第二季度單季度毛利率環比增長4.37%，展示出強勁的盈利能力。
此外，2024年上半年，公司在數字化公共就業服務、便民服務站等多個領域取得了顯著進展。通過AI大模型技術，德生科技不僅提升了服務效率，還擴大了服務的覆蓋範圍，使得更多C端用戶能夠享受到高效便捷的數字化服務。
在數字化公共就業服務方面，公司進一步升級就業服務模式，助力廣州市打造「15分鐘就業服務圈」，提高了就業服務效率與覆蓋面。此外，公司參與的國家級公共就業服務能力提升示範項目，也爲未來承接更多大型項目奠定了堅實基礎。
便民服務站作爲德生科技數字化服務體系的重要組成部分，其是「AI服務引擎」的重要物理載體，是鏈接政府服務、銀行服務、及公司業務的運轉核心，也是公司從2G服務到2B/2C服務鏈轉變過程中的里程碑產品，在報告期內初見成效。通過便民服務站，公司成功推動了第三代社保卡發行、就業服務、校園服務、醫療服務等多場景應用的落地，並且逐步構建了線下線上相結合的運營服務體系。
在社保金融服務方面，公司與中國銀聯合作，推動「信用就醫無感支付」服務的廣泛應用，簽約用戶已達近70萬人，並逐步實現了AI大模型與數字人在醫療場景的應用落地，爲用戶提供了更便捷的數字化就醫體驗。同時，公司還積極推進資金髮放監管服務，累計發放養老金、農民工工資等資金超1500億元，惠及百姓超3億人次。
德生科技多年來聚焦社保民生服務領域，通過持續創新和技術積累，構建了強大的核心競爭力。在AI技術日益成熟的背景下，公司進一步增強了業務觸達能力、資源整合能力及綜合服務效率，鞏固了其在數字化民生服務領域的領先地位。未來，德生科技將繼續以AI技術爲引擎，推動數字化民生服務向更廣泛、更深入的方向發展，致力於成爲民生領域的創新先鋒。