【億邦原創】9月2日消息,億邦動力獨家獲悉,日前拼多多調整了「百億補貼」活動規則,新規則將於2024年9月10日生效。
此前,商家參與「百億補貼」的店鋪「領航員綜合排名達到相應的活動報名要求」即可。現在,根據最新平台規則,商家店鋪綜合體驗星級綜合排名需要達到相應的活動報名要求且在活動期間持續滿足相應要求。
相對領航員指標而言,店鋪綜合體驗星級覆蓋的評價維度更廣,更爲全面。
具體而言,店鋪領航員是衡量店鋪綜合服務能力的數據指標,涵蓋售後服務、商品品質、物流服務、店鋪活躍等多維度,爲店鋪綜合體驗星級提供基礎數據,也是商家報名大部分活動的重要指標。
店鋪活躍情況決定店鋪是否有領航員,活躍度太低的店鋪由於信息不足將沒有店鋪領航員數據。店鋪活躍度受店鋪商品發佈、成交能力影響。
而店鋪綜合體驗星級則是以店鋪領航員數據爲基礎,結合店鋪特色服務等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等),形成的店鋪綜合服務能力星級。該星級會在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶,幫助用戶進行購買決策。
與上版活動規則相比,商家參與“百億補貼”的商品配送區域不僅需要覆蓋北京、安徽、福建等24個省區市,活動頁面對部分活動商品配送區域有具體要求的,還需要滿足相應要求。
值得注意的是,參與“百億補貼”的商家開啓自動跟價功能的,平台還有權根據自動跟價功能下商家授權進行改價。
根據最新規則,拼多多特別強調:「平台不對商家資質、商品、信息內容等的真實、合法性、有效性以及適當性承擔任何責任,無論平台審核的結果如何,在任何情況下,商家對其參與活動的全部行爲獨立根據法律法規、平台協議及平台規則、活動要求等承擔法律責任。」
同時,拼多多對於參與“百億補貼”的商家規範也更爲嚴格,新增了相關規則。比如,商家需要保證其發佈或銷售的活動商品均爲全新正品,商品來源真實、合法,未侵犯他人商標專用權、專利權、著作權或其他合法權益,不存在僞造商品產地,僞造或冒用他人廠名、廠址、認證標誌、質量標誌、名優標誌、包裝裝潢等違反平台協議或平台規則的情形。
商家在店鋪頁面、商品詳情頁面、推廣頁面、客服聊天工具、直播等任何向消費者展示的場景中不得發佈、上架商品爲「二手」、「官翻」、「展示機」等性質的商品。此外,商家也被禁止直接或間接說明活動商品非全新、臨期商品。
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