這是微信和淘寶互相屏蔽11年後,首次實現實質性的「互聯互通」。分析認爲,對於淘寶而言,此番合作有利於進一步開拓下沉市場,對騰訊來說,將直接帶來一筆新收入。
淘寶全量接入微信支付,標誌着互聯網巨頭的「互聯互通」邁入新階段。
9月4日週三,界面新聞援引知情人士報道,淘寶平台擬全面引入微信支付。對於這一消息,淘寶天貓稍後發佈公告稱,淘寶計劃新增微信支付能力,調整將覆蓋全體淘寶和天貓商家。
淘寶天貓方面還表示,平台始終秉持開放的合作理念,積極探索與各平台之間的互通合作,不斷提升消費者購物體驗,讓消費者的購物更便捷、愉悅和高效。淘寶88VIP專屬客服回應稱,淘寶致力提升消費者的購物體驗,目前正在分批邀約商家開通微信支付中。
微信支付方面則表示,目前與淘寶平台商戶的功能適配正在開通中,具體上線時間請關注淘寶平台公告。微信支付始終秉持開放的合作理念,積極探索與各領域之間的互通合作。
作爲淘寶目前主要的支付服務方,支付寶對此表示,開放、協作、創新、共享是互聯網的基本精神,也是行業發展的大勢所趨。支付寶表示,會與淘天集團繼續深化戰略合作,加大科技創新和產品創新,爲廣大商家和消費者持續創造更大的價值。
從互相屏蔽,到「互聯互通」
有人觀察到,這是微信和淘寶互相屏蔽11年後,首次實現實質性的「互聯互通」。
2013年11月初,微信封殺阿里巴巴旗下的即時通信軟件「來往」;11月22日,手機淘寶屏蔽微信,並在幾日後關閉了微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道。
自此以後,兩家互聯網巨頭一直處於互相屏蔽的狀態。期間淘寶曾屢次試圖撬開微信流量的入口,比如2015年推出淘口令、店鋪名片等取代鏈接,但微信隨後對此類信息進行了清理,兩家巨頭之間的「屏蔽戰」持續不斷。
實際上,淘寶和微信的「斷網」並非個例,過去十幾年裏,其他互聯網巨頭屏蔽外鏈的事件屢見不鮮。例如,微信曾禁止用戶直接打開今日頭條、抖音、網易雲音樂等平台的鏈接,而字節旗下平台也不允許用戶直接打開微信公衆號鏈接。
爲打破各大互聯網巨頭互不相通、彼此屏蔽的僵局,2021年,工信部重點要求互聯網企業整改屏蔽網址鏈接等問題。
同年,淘寶首次接入騰訊視頻。在此後的三年,用戶可以在微信一對一的聊天場景中訪問外部的淘寶鏈接,後來又延伸到群聊場景,再往後,淘寶天貓的商家可以通過在微信的視頻號、朋友圈、小程序等廣告資源位,直通商家的店鋪、商品詳情頁和淘寶直播間。
淘寶全量接入微信支付,對雙方意味着什麼?
在流量爲王的時代,兩大互聯網巨頭重新牽手,最圓滿的結果當然是互惠共贏。
博通諮詢分析師王蓬博對界面新聞表示,此次,微信支付成爲淘寶的支付服務商,可以看做是多方共贏的典範。不同的平台和不同的支付工具之間交叉合作,既有利於提升支付便利性,也有利於提振消費活力,可以爲淘寶上的商家、用戶帶來更好的服務。
據36氪了解,淘寶接入微信支付這個項目,淘天是更加積極推動的一方,此舉從業務到戰略層面,對阿里都有重大意義。
它首先能幫助淘天進一步開拓下沉市場。過去用戶在淘寶購物,需要使用支付寶支付,這可能讓沒有下載支付寶的用戶在最後一步支付環節流失。而微信支付能夠直接跳轉到微信中成交,有助於提升交易的轉化率和用戶使用淘寶的頻率。
「在規模大的基礎上,僅提升一個百分點的貢獻也很大。」一位接近淘寶業務的人士告訴36氪:「半年的測試情況顯示,接入微信支付對於淘寶獲取低線城市用戶是有效的」。
微信官方曾在2020年公佈一組數據,顯示微信支付在縣城的首選比例高達83%,鄉鎮及農村達78%,均高於城市用戶的76%。
對騰訊來說,此番合作最直接的收益是一筆新的收入。一位頭部投行分析師告訴36氪,用戶如果在淘寶中使用微信支付,淘寶應當支付一筆費用,業內稱之爲「支付機構服務費」。
此外,對行業的影響,有分析表示,淘寶接入微信支付其實早已存在市場預期,在不斷試點測試過後終於實現全量接入,標誌着巨頭之間互聯互通取得歷史性突破,能夠爲行業後續進一步開展互聯互通工作起到優良的示範效應。
本文綜合自界面新聞、中新經緯、36氪、上海證券報、晚點LatePost、淘寶公告等