首披出海全景圖展。
作者 | 黃昱
編輯 | 劉寶丹
在「不出海,就出局」這一行業共識下,騰訊雲也不會缺席這場出海盛宴。
騰訊雲如今已將出海當作最重要的戰略之一。在近日2024騰訊全球數字生態大會上,騰訊特別開闢了以前沒有的「企業出海峯會」,騰訊雲掌舵人湯道生爲其站臺,還首次披露了覆蓋七大場景的出海全景圖。
具體來看,騰訊雲的企業出海數字化解決方案全景圖,包括雲原生、音視頻、邊緣加速、大數據與數據庫、安全與合規等技術和產品能力,覆蓋遊戲、社交互娛、跨境電商、消費電子、金融科技、在線教育、汽車出行等七大行業的全球化實踐。
伴隨着新一輪中企出海大浪潮,過去三年,騰訊雲國際業務持續保持雙位數高速增長,目前已經累計服務超10000家海外客戶,覆蓋超80多個國家和地區,正在成爲騰訊雲新增長引擎。
分行業來看,騰訊雲泛互行業出海業務的增速超過70%,智能製造、新能源汽車等產業出海也快速增長。
湯道生表示,面對全球市場的新機會,很多嗅覺敏銳的企業已經開始行動。隨着中國製造業的發展和產業鏈的升級,企業正在從原來的「商品出海」,轉向掌握銷售和服務的「品牌出海」;不只是「中國製造」出海,更是「中國設計」和「中國研發」的出海。
在此背景下,中企出海的模式已經發生轉變。湯道生指出,主要體現在,從原來「產品出海」發展到「平台出海」,供應鏈和商業模式向海外遷移,需要考慮系統、產品、數據和服務的打通,實現「全球一盤棋」管理,這對數字化基礎設施和管理手段有很高的要求。
這樣的出海,也是對企業全面能力的考驗,企業面臨如何實現業務快速落地、如何克服當地政策要求、數據合規等一系列問題。
在這些年助力企業出海的過程中,騰訊雲做了很多工作,也有了一些心得。
湯道生表示,企業出海,不僅要面對文化差異,還需要面對數字基建水平差異,比如網絡不穩、帶寬受限、用戶設備多樣等挑戰。過去,企業通常要在當地自建一套完整的IT基礎設施,但週期長,成本高。
基於此,雲廠商提供的高效、穩定的雲基礎設施,給出海企業提供了更高性價比的解決方案。
騰訊雲從2016年開始發力海外市場,如今已打造了遍佈全球的雲基礎設施,在全球21個地理區域運營着58個可用區,有3200+加速節點,業務涉及金融、泛互、媒體、遊戲、電商等30多個領域。
據介紹,騰訊雲幫助廣汽埃安快速部署面向東南亞地區的數字基礎設施,成功複製「智能網聯雲平台」,3個月內完成在泰國市場的車聯網量產落地。
除了雲基礎設施外,湯道生還提出,以差異化的產品優勢和獨有的服務經驗,爲企業出海開創新局。
他舉了一個美的集團的例子,稱美的集團希望把他們「48小時內售後上門」的「中國效率」帶到海外,與日韓品牌形成差異化競爭優勢。於是,騰訊會議用一個會議號,幫助美的實現了19萬員工、約200家子公司的無縫協作溝通,讓高效的售後模式成功落地海外。
據悉,隨着跨國協作需求提升,作爲騰訊雲的明星產品,目前騰訊會議海外會議數已經較年初增長了近50%。
此外,騰訊雲還有音視頻、邊緣安全加速平台EdgeOne、小程序、數智人、AI等,很多優勢的產品和解決方案,也都被大量應用於海外市場。
最後,對於出海的企業而言,安全是發展和增長的基石。
湯道生指出,企業出海,要面對多樣化合規與監管要求,也要應對全球範圍的安全挑戰。比如,一款遊戲要在全球範圍發行,不僅在內容側,需要符合不同國家和地域的政策法規、宗教文化和風俗民情;在運營過程中,還需要時刻應對來自全球灰黑產的挑戰。
因此,如何幫助企業解決出海合規問題也是騰訊雲服務的重點。據悉,在出海合規領域,騰訊雲已經擁有國內外400多項專業認證,20多項合規資質。
在提升自身產品與服務能力的同時,跟國內一樣,騰訊雲在開拓海外市場時也十分重視渠道生態建設。
騰訊雲在海外各大區都設立了本地業務拓展團隊;另一方面,也在招募本地的合作伙伴。2023年全年,騰訊雲海外合作伙伴驅動的收入同比增長69%。
騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強透露,從規模上來看,目前海外本地合作伙伴的佔比會更高一些,但也看到國內越來越多的合作伙伴願意走出國門。
總而言之,騰訊雲在國內積累的經驗,正在加速複製到海外,在讓中國軟件站上世界舞臺的同時,助力更多企業出海。