【億邦原創】10月8日消息,億邦動力獨家獲悉,爲進一步優化商家體驗,節約商家經營成本,拼多多平台爲商家提供物流攔截技術支持服務,並新增相應規範,今日正式生效。
其中,商家包裹攔截由物流服務商基於其基礎物流服務能力,判斷商家包裹基礎物流單是否可攔截,並對可攔截物流單實施攔截。
億邦動力了解到,當消費者發起僅退款、退貨退款流程,且商家對包裹相應交易訂單做出「同意拒收退款」動作或訂單處於「退款成功」狀態時,或消費者針對派件前交易訂單申請售後經平台判定符合自動發起物流攔截情形時,將觸發上述服務。
當商家授權平台爲其發起物流自動攔截時,商家也可在平台系統支持的範圍內自行設置物流自動攔截的訂單金額範圍、調整支持的物流服務商範圍。
如商家不需要平台發起物流自動攔截服務的,商家可通過商家後臺攔截單管理頁面關閉自動攔截功能,但前述功能關閉前已自動攔截的訂單不受影響,商家仍需要按照與物流服務商的約定支付攔截費用。
目前,平台不會就物流攔截技術支持服務收取任何費用,物流攔截費用需由商家支付給物流服務商,包含物流攔截服務費、因撤銷攔截產生的包裹退回費用等。
億邦持續追蹤報道拼多多,如想了解更多相關信息,請掃碼關注作者微信。