■アイル＜3854＞の事業概要
1. サービス概要
同社は、基幹業務管理システム「アラジンオフィス」シリーズを主力とするシステムソリューション事業、クラウド型でサービス提供する複数ECサイト一元管理ソフト「CROSS MALL」や実店舗とECの顧客・ポイント一元管理ソフト「CROSS POINT」を主力とするWebソリューション事業（CROSS事業、その他Web事業）を展開している。顧客企業のビジネスプロセス変革を支援すべく、リアルとWebの融合で「BX」を推進する。
(1) システムソリューション事業
システムソリューション事業では、顧客企業に対して基幹システム設計・開発、ハードウェア保守、システム運用サポート、ネットワーク構築、セキュリティ管理などをほぼ自社で提供している。5,000社以上の導入実績を誇る「アラジンオフィス」シリーズを主力として、ファッション業界向け店舗管理システム「アラジンショップ」、企業間取引特化型のBtoB EC・Web受発注システム「アラジンEC」、データセンター運用型IaaS※「アラジンクラウド」などを展開している。2023年3月には「アラジンオフィス」の伝票承認機能を強化し、オプション機能「アラジンワークフロー」として提供を開始した。このほか、ICC大阪校・東京校を運営している。
※ Infrastructure as a Serviceの略で、仮想サーバーやネットワークなどのインフラをインターネット経由で提供するサービス。「アラジンクラウド」では、「アラジンオフィス」を従来のオンプレミス型ではなく、データセンターにて運用している。
同社は、顧客企業の属する業種・業態に適合したシステム開発、柔軟なカスタマイズ、各業種に特化した製品バリエーションの充実などによって競合優位性の確保を図っている。また、販売後も保守・運用サポートで継続的に収入を得るストック型ビジネスに注力している。2006年にIT企業として初めて関西ねじ協同組合の賛助会員に認定されたことをはじめ、複数の組合の賛助会員として認められ、つながりを活用した営業活動を展開している。
(2) Webソリューション事業
Webソリューション事業はCROSS事業及びその他Web事業からなる。CROSS事業は「CROSS MALL」及び「CROSS POINT」を主力としている。ストック型サービスのため利益率が高い。なお2023年11月にはバックヤードプラットフォーム「BACKYARDTM」の提供を開始した。
その他Web事業は、人材派遣会社向けスタッフ管理クラウドシステム「CROSS STAFF」（2016年開始）、BtoC EC支援やWebマーケティング支援（企業ホームページ制作・運用支援、ECサイト構築支援、顧客の事業分析・事業戦略コンサルティング、プロモーション、ホームページ制作後のログ解析結果を基にした更新・改良）などを展開している。
2. 主要製品
主要製品及び主要導入企業例は以下のとおりである。なお、同社が提供するサービスは、2024年5月に経済産業省「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定（2020年度から5年連続）された。
(1) 中堅・中小企業向け基幹業務管理システム「アラジンオフィス」シリーズ
販売・在庫・生産・店舗管理など企業における業務管理をデジタル化し、業務効率化による働き方改革推進や内部統制強化による経営力アップを支援する。主要導入企業例として、シャツ・ネクタイのメーカーズシャツ鎌倉(株)、ストッキング・靴下の福助(株)、レディスファッションのANAP＜3189＞、高級革靴のマドラス(株)、機能性食品素材開発・販売のファーマフーズ＜2929＞、老舗料亭と総菜・弁当販売の(株)なだ万、宅配水や用品レンタルのナック＜9788＞、学校給食用の食材提供の大阪府学校給食会、鋼材専門商社の藤原鋼材(株)、金属部品加工・精密機械部品の(株)佐竹製作所、電動工具などプロツール専門商社の印藤産業(株)などがある。
(2) BtoB EC・Web受発注システム「アラジンEC」
企業間・社内間などの受発注業務管理をデジタル化し、業務効率化による働き方改革推進や他社差別化による売上アップを支援する。主要導入企業例として、食品商社のPRECO GROUP（グループ統括会社(株)プレコフーズ）、酒類・酒類関連備品販売のサントリーマーケティング&コマース(株)、家具インテリアメーカーのフランスベッド(株)、サラダチキンなど加工食品製造・販売の(株)アマタケ、給食受託・食材販売のHITOWAフードサービス(株)、化粧品や美容健康器具・機材の(株)コンフォートジャパン、ヘアケア製品のテクノエイト(株)、乳製品・洋菓子の黒川乳業(株)、自転車のRITEWAY（ライトウェイプロダクツジャパン(株)）、メンズ・レディースアパレルの(株)ゲストリスト、医療機器販売のシーマン(株)などがある。
(3) 複数ECサイト一元管理ソフト「CROSS MALL」
各種ECモール・ECカートなど複数ネットショップを一元管理し、業務効率化による働き方改革推進やEC展開強化による売上アップを支援する。主要導入企業例として、クラフトビール製造・販売の(株)ヤッホーブルーイング、スポーツ用品販売の(株)ムラサキスポーツ、レディスファッションのANAP、スニーカーショップのatmos、メンズファッション通販のSilver Bullet（(株)ピー・ビー・アイ）、環境に優しい製品の輸入・卸のイーオクト(株)、呉服卸・ネット通販「きもの京小町」の(株)マルヒサなどがある。
(4) 実店舗とECの顧客・ポイント一元管理ソフト「CROSS POINT」
実店舗・ECのオムニチャネル化やスマートフォンアプリ活用などにより、実店舗とECの顧客・ポイントを一元管理し、オムニチャネル化による売上アップやブランディング強化によるファン層拡大を支援する。主要導入企業例として、靴製造・販売のリーガルコーポレーション＜7938＞、シャツ・ネクタイのメーカーズシャツ鎌倉、ストッキング・靴下の福助、ベビー服・子供服・ママ服のBRANSHES（ブランシェス(株)）、カジュアル婦人服のw closet（ダブルクローゼット：(株)ウェアーズ）、アメリヴィンテージ「Ameri」通販のB STONE(株)、レディスファッション通販「flower」の(株)ソラオブトウキョウ、カバンなどアパレル企画製造販売のCOO COMPANY LIMITED.（(株)クー）、レディスファッションのANAPなどがある。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 水田雅展）
■愛樂公司<3854>的業務概要
1. 服務概要
公司主要經營基幹業務管理系統"阿拉丁辦公"系列的系統解決方案業務，以雲端服務爲特色的多個電子商務網站統一管理軟件"CROSS MALL"，以及主要以實體店和電子商務的客戶、積分統一管理軟件"CROSS POINT"爲主的Web解決方案業務（CROSS業務，其他Web業務）。爲了支持客戶企業的業務流程變革，推動"BX"的實現，實現線上和線下的融合。
(1) 系統解決方案業務
在系統解決方案業務領域，公司幾乎自行向客戶企業提供核心系統設計開發、硬件維護、系統運營支持、網絡搭建、安防管理等服務。我們主要以擁有5000多家實施案例的"阿拉丁辦公"系列爲主導，開發了面向時尚行業的店鋪管理系統"阿拉丁商店"，面向企業間交易特化的BtoB電子商務和Web訂單系統"阿拉丁EC"，以及數據中心運營型IaaS※"阿拉丁雲"等。截至2023年3月，我們強化了"阿拉丁辦公"的傳票批准功能，並作爲"阿拉丁工作流"的可選功能推出。此外，我們也經營ICC在大阪和東京校區。
※基礎設施即服務的簡稱，通過互聯網提供虛擬服務器、網絡等基礎設施的服務。在"阿拉丁雲"中，我們將"阿拉丁辦公"從傳統的本地式轉爲在數據中心運營。
公司通過開發符合客戶企業所屬行業和業態的系統、靈活的定製化、豐富的針對各行業的產品品類，以確保競爭優勢。此外，公司致力於持續通過售後維護和運營支持獲得存量型業務收入。2006年，我們作爲IT企業首次獲得關西螺紋協同組合的贊助會員資格，作爲多個協會的贊助會員，利用聯繫展開營銷活動。
(2)Web解決方案業務
Web解決方案業務由CROSS業務和其他Web業務組成。 CROSS業務的主力是「CROSS MALL」和「CROSS POINT」。 由於採用庫存型服務，利潤率很高。 此外，於2023年11月開始提供後端平台「BACKYARDTM」。
其他Web業務包括爲人才派遣公司提供員工管理雲系統「CROSS STAFF」（自2016年開始），BtoC電子商務支持和Web營銷支持（企業主頁製作和運營支持，電子商務網站構建支持，客戶業務分析和業務戰略諮詢，促銷，基於主頁製作後的日誌分析結果的更新和改進）等。
2. 主要產品
主要產品及主要引入企業示例如下。 該公司提供的服務自2024年5月起獲得了經濟產業省「IT導入補助金2024」認定（連續5年自2020年度起）.
(1) 中小企業管理核心業務管理系統「阿拉丁辦公」系列
通過數字化銷售，庫存，生產和店鋪管理等企業業務管理，支持工作效率改進和內部控制強化，推動管理效率提升。 例如，主要的引入企業包括襯衫和領帶製造商Kamakura Shirts Co.， 學襪製造商Fukusuke Co.，女裝品牌ANAP <3189>，高端皮鞋製造商MADRAS，功能性食品原料開發和銷售的Pharma Foods <2929>，歷史悠久的料亭和熟食店Nadam Ten, 配送水和用品租賃的Nak <9788>，提供學校食品的大阪府學校食堂，鋼鐵專業商店Fujiwara鋼材，金屬零件加工和精密機械零件製造商Satake Corporation，電動工具等專業工具商店Indo Sangyo Co。
(2) BtoB電子商務和Web訂單系統「阿拉丁EC」
通過數字化企業間和公司內部的訂單管理來支持工作效率改善和其他公司區分帶來的銷售提升。 例如，主要的引入企業包括食品公司PRECO GROUP（集團總部公司Preco Foods Co.），酒類和相關設備銷售公司Suntory Marketing & Commerce Co.，傢俱室內裝飾製造商France Bed Co.傢俱，加工食品製造和銷售商Amatake Corporation，學校餐飲承包和食品銷售公司HITOWA Food Service Co.，化妝品和美容健康設備及設備公司Comfort Japan Co.，美髮產品公司Techno Eight Co.，乳製品和西點製品公司Kurokawa Dairy Co.，自行車公司RITEWAY（LiteWay Products Japan Co.），男裝和女裝公司Guest List Co.，醫療設備銷售公司Seaman Co.等。
(3) 多個電子商務網站統一管理軟件"CROSS MALL"
通過統一管理各種電子商務商城、購物車等多個網絡商店，支持勞動方式改革和增強電子商務業務以提高銷售額。主要的引入企業示例包括：啤酒釀造和銷售的(株)ヤッホーブルーイング、體育用品銷售的(株)ムラサキスポーツ、女裝品牌ANAP、潮鞋店atmos、男裝品牌Silver Bullet（(株)ピー・ビー・アイ）、進口環保產品批發的(株)イーオクト，和服批發/網絡商店"きもの京小町"的(株)マルヒサ等。
(4) 實體店鋪和電子商務客戶/積分統一管理軟件"CROSS POINT"
通過實體店鋪和電子商務的全渠道化以及智能手機應用的應用，統一管理實體店鋪和電子商務的客戶和積分，支持全渠道化提升銷售額和品牌推廣增強擴大粉絲群。主要的引入企業示例包括：鞋類製造和銷售的リーガルコーポレーション＜7938＞，襯衫/領帶製造商鎌倉襯衫、長筒襪/短襪福助、嬰兒服/兒童服/媽媽裝的BRANSHES（(株)ブランシェス），休閒女裝w closet（(株)ウェアーズ），Ameri品牌"Ameri" 網購的B STONE(株)、女裝歐美風情網購"flower"的(株)ソラオブトウキョウ，飾品等品牌服裝企劃製造銷售的(株)クー，女裝品牌ANAP等。
(撰寫: FISCO特約分析師 水田雅展)
