編者按
「偉大出自平凡,英雄來自人民。」2024年6月18日,以「向『新』而行」爲主題的「發現2024物業英雄」活動正式啓動,在全國範圍內挖掘物業人的感動故事。本活動由樂居財經主辦,旨在持續深入物業企業,用文字和影像記錄平凡物業人的不凡事。本期物業英雄提名人⑪:遠洋服務杭州遠洋大河宸章項目管家李建偉。
作爲遠洋服務杭州遠洋大河宸章項目管家,李建偉每日穿梭於小區的各個角落,用實際行動詮釋着「服務至上,業主爲先」的承諾。
一天,李建偉在下班途中,看到一位業主收到一車大件傢俱,物流公司只是把傢俱卸在門口就離開了。
於是,他趕緊跑過去了解情況,得知原來是業主下單時忘記和物流公司談好送貨上門,當時天色已晚很難再聯繫到搬運工,僅憑業主一個人根本無法把這些大件傢俱搬運上樓。
知悉情況後,李建偉不假思索地說:「您放心,交給我們物業來幫您搬運上去吧!」隨後,他立即聯繫了當班的秩序李賽賽。就這樣,幾個人齊心協力幫業主一件一件把傢俱運送到家裏,其中還包括茶几,電視櫃,沙發,衣櫃等10餘件大傢俱。
在搬運沙發時,因爲沙發太大門框過不去,幾人嘗試了好幾個角度,雖然大汗淋漓,但經過努力終於把傢俱搬進屋裏。
面對物業工作人員的努力,業主非常感動,連聲說:「辛苦了!」。第二天,其便製作了一面「盡心盡責,服務業主」的錦旗送到物業服務中心以表感激。