不仅如此，橙途在日常运营中同样以消费者需求为核心，持续提升服务质量，优化住宿体验。橙途洞察到消费者在选择民宿时最关注的痛点：房源展示真实性、预订便捷性、价格合理性以及房屋的卫生和安全保障。针对这些需求，橙途采取了多项举措。北京2024年10月30日 /美通社/ -- 趣活集團（NASDAQ: QH，以下簡稱"趣活"或"公司"）旗下民宿服務業務版塊橙途民宿（以下簡稱"橙途"）在國慶假期期間表現亮眼。根據趣活集團發佈的數據，在爲期7天的假期中，入住GMV（成交總額）同比增長92%，日均GMV同比增長123%。在客流高峰期，單日入住率更是高達90%。
據文化和旅遊部數據中心測算，國慶假期全國國內出遊7.65億人次，同比增長5.9%。面對這一旅遊高峰，橙途在9月率先啓動了業務升級，着重優化住客體驗，並通過創新舉措實現差異化競爭。
9月1日，橙途自主研發的預訂平台正式上線，目前已彙集2000套優質房源，覆蓋全國51個城市。同時，橙途推出六大功能性住房產品線，涵蓋親子、陪護、商旅、影居、電競和雅舒不同主題，精準滿足不同消費群體的個性化需求。首批產品樣板間已在天津成功落地，標誌着橙途從"代管房屋"到"創造價值"的轉型。通過打造專屬產品線，橙途能夠爲不同需求的消費者提供量身定製的住宿解決方案。
不僅如此，橙途在日常運營中同樣以消費者需求爲核心，持續提升服務質量，優化住宿體驗。橙途洞察到消費者在選擇民宿時最關注的痛點：房源展示真實性、預訂便捷性、價格合理性以及房屋的衛生和安全保障。針對這些需求，橙途採取了多項舉措。
在房源展示方面，橙途配備專業攝影師進行實地拍攝，並在房源描述中詳細介紹房間主題特色、設施配置以及周邊交通、美食、景點等信息，讓住客在預訂前即可全方位了解房源情況，輕鬆規劃行程。在預訂渠道上，隨着自主預訂平台的推出，預訂流程得到了極大簡化。如今，消費者無論是通過橙途的小程序還是第三方平台，都可以輕鬆完成一站式預訂，享受更加便捷的預訂體驗。在價格方面，橙途堅持誠信經營，嚴禁節假日期間惡意漲價和毀約行爲，並採用動態價格監控系統，確保房價與市場需求相符。橙途還推出了"試住日"等活動，讓更多消費者以優惠價格體驗優質住宿。
在衛生和安全方面，橙途建立了全方位保障體系。通過引入智能門鎖和自助入住系統，既保護了住客的隱私和安全，又提升了入住的便捷性，避免了傳統鑰匙交接的繁瑣。橙途的自營保潔團隊經過嚴格培訓和定期考覈，執行"一客一掃"和"布草一客一換"的清潔標準，力求讓每位住客入住時享受整潔如新的房間。此外，橙途定期對房源進行全面檢查和維護，從水電設施到日常用品的配備，逐一把關，確保每個細節都達到高級酒店的衛生標準，讓住客安心無憂。
爲持續提升服務品質，橙途高度重視每位住客的反饋，客服團隊及時回覆並解決客戶的問題，並將客戶評價作爲改進服務的重要參考。通過持續優化服務和推動產品創新，橙途能夠靈活應對市場變化，與今年五一和去年國慶假期相比，實現了業績的穩定增長，並在競爭激烈的民宿領域中鞏固了自身的市場地位。
趣活集團橙途分部總經理計瞳表示："本次國慶假期的業績表現充分體現了我們在服務提升和產品創新方面的持續努力。我們的目標不僅是滿足市場需求，更是通過個性化和高品質的住宿體驗爲客戶帶來獨特價值。未來，橙途將不斷完善客戶體驗和擴展產品線，進一步提升客戶滿意度，增強市場競爭力。"
趣活集團CEO Leslie Yu則強調："橙途在此次國慶假期中的表現，充分展示了趣活在民宿市場的戰略佈局和執行能力。相信通過優質的服務和持續的產品創新，橙途能夠爲客戶和合作夥伴創造更大的價值。"
關於趣活
趣活集團 (NASDAQ:QH)（"趣活"或"公司"）是中國領先的靈活用工本地化生活服務平台。憑藉其自研技術基礎設施Quhuo+技術平台，趣活致力於賦能和鏈接勞動者和本地化生活服務商，爲生活服務市場提供端到端運營解決方案。公司目前提供多種針對特定行業的運營解決方案，主要包括即時配送解決方案、出行解決方案、家政及酒店民宿解決方案、及其他服務，滿足億萬社區家庭的生活需求。
趣活以"促就業，穩收入，助創業"爲願景，挖掘多元場景促進勞動者就業，提供安全保障、職業培訓等爲勞動者保駕護航，助力勞動者規劃職業發展路徑，實現自我價值。
前瞻性陳述
本新聞稿包含符合美國《1933年證券法》第27A章、美國《1934年證券交易法》第21E章及美國《1995年私人證券訴訟改革法案》定義的"前瞻性"陳述。前瞻性陳述通常不與歷史或當前事實有嚴格關聯，並可以通過"預計"、"期望"、"相信"、"預期"、"或許"、"可能"、"計劃"、"相信（名詞）" 、"規劃"、"估計"、"目標"、"預料"、"很可能"、"將要"、"應該"、"預測"、"展望"等前瞻性詞彙或類似術語加以識別。這些陳述基於我們根據歷史經驗和對歷史趨勢、當前狀況和預期未來發展的認知、以及我們認爲在當前情況下適當且合理的其他因素而得出的估計和假設，但我們並不保證這些估計和假設將來是正確的。
前瞻性陳述並非對業績的擔保。前瞻性陳述涉及已知和未知的風險以及難以預測的不確定因素，且可能導致實際結果與前瞻性陳述中描述的結果出現重大差異。我們無法向您保證我們能夠實現任何預期、估計和假設。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅截至相關資料所示日期。除非法律另行要求，我們沒有義務對前瞻性陳述進行更新，以反映後續所發生的事件或情況。
評估所有前瞻性陳述時都要考慮到其內在的不確定性。您應該參考我們提交給美國證券交易監管委員會的申報材料（包括年度報告中"風險因素"和"前瞻性陳述"章節所列信息），以獲得進一步詳細信息，了解可能對我們財務業績和其他業績產生影響的因素。
