此次优惠方案的推出，体现了娄底华润燃气有限公司的社会责任与担当，将为特困、低保用户带来实实在在的帮助，让他们在使用燃气时享受到更多的温暖与关怀。娄底华润有限公司相关负责人表示，该方案全年受理，节假日不休息，以最大程度地方便用户办理相关业务。（娄底华润燃气有限公司）近日，爲積極響應相關政策，切實關懷特困、低保用戶，婁底華潤燃氣有限公司制定並實施針對特困、低保管道燃氣用戶的減免優惠方案。
根據該方案，本年度內享受特困、低保待遇的用戶將獲得實惠。每戶每月不僅免收4立方米天然氣，還能按每戶每月再免收天然氣價款4元(1.當月用氣量大於4立方的按4立方減免，小於4立方的按實數減免；2.月用氣量5立方，每戶每月按當月銷售氣價再免收1立方米;3.月用氣量大於6立方以上每戶每月再免收天然氣價款4元)。特困戶以婁星區民政局發放的特困供養證認定，低保戶則依據民政局發放的低保證或銀行流水清單確認。
爲保障方案的順利實施，婁底華潤燃氣有限公司進行了細緻的人員組織及分工。全司工作人員負責政策宣傳解釋，客戶中心服務人員負責業務受理，公司IT員負責CIS系統保障，財務部與相關人員負責減免數據覈算，安保人員負責業務引導及秩序維護，還有專人負責矛盾處理及業務的組織與協調。此外，對於受理操作權限也進行了明確規定，以確保流程的規範與準確。
此次優惠方案的推出，體現了婁底華潤燃氣有限公司的社會責任與擔當，將爲特困、低保用戶帶來實實在在的幫助，讓他們在使用燃氣時享受到更多的溫暖與關懷。婁底華潤有限公司相關負責人表示，該方案全年受理，節假日不休息，以最大程度地方便用戶辦理相關業務。（婁底華潤燃氣有限公司）
