时间回到今年2月25日，娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后因病去世，无数市民、企业家及娃哈哈员工纷纷向这位传奇企业家表示哀悼和敬意，网友们还通过购买娃哈哈产品来表达支持。一时间，消费者纷纷涌进线下门店、线上店铺及直播间，疯狂抢购娃哈哈的产品。撰文｜小不董
編輯｜李信馬
距離農夫山泉董事長鍾睒睒被全網網暴已經過去了八個月的時間。起初，他本人或許也沒有想到，他會被公衆口誅筆伐如此之久。
時間回到今年2月25日，娃哈哈集團創始人、董事長宗慶後因病去世，無數市民、企業家及娃哈哈員工紛紛向這位傳奇企業家表示哀悼和敬意，網友們還通過購買娃哈哈產品來表達支持。一時間，消費者紛紛湧進線下門店、線上店鋪及直播間，瘋狂搶購娃哈哈的產品。
與此同時，同處飲品賽道的農夫山泉及背後掌舵者鍾睒睒也被推到了風口浪尖。當時鍾睒睒獻上輓聯，上述「沉痛悼念宗慶後同志」九個大字，不少人認爲其態度過於敷衍，輿論由此一發不可收拾。
有自媒體文章給這位多次登頂富豪榜的大佬貼上了「忘恩負義」的標籤，並提及鍾睒睒曾經將娃哈哈產品「衝貨」，將宗慶後與鍾睒睒之間的往事比喻爲「農夫與蛇」，還重提農夫山泉上市前進行大額分紅、不缺資金卻仍從股市融資的舊事。
面對鋪天蓋地的謾罵和質疑，鍾睒睒在宗慶後「頭七」後的第一天，於農夫山泉公衆號發佈文章《鍾睒睒：我與宗老二三事》。文中提到，他1988年辭去《浙江日報》記者工作下海經商，1990年前後在海南開始做窗簾生意，並逐漸將業務擴展至北京，給鍾睒睒帶來了第一桶金的是布匹生意，而並非網上傳言的來自於娃哈哈。
到了1991年，通過前同事的介紹，鍾睒睒到娃哈哈總部拜訪宗慶後，宗老提議鍾睒睒在廣西、海南成立娃哈哈辦事處，銷售娃哈哈兒童營養口服液。鍾睒睒欣然應允，卻因當地消費需求達不到預期，導致他跑遍市場卻難以將產品銷售出去。之後，有幾個商貿公司到海南問鍾睒睒進貨，他才得以將進貨出清。
後來鍾睒睒了解到，兒童營養口服液這個產品在廣東是有市場的。在一次農夫山泉的銷售會議上，鍾睒睒開玩笑說：當年我們在海南沒賣出去的娃哈哈，估計是被賣去了廣東，如果放到現在就要被認定爲衝貨了。一句戲言，竟成了後來他「忘恩負義」的罪狀。實際上鍾睒睒從未在娃哈哈領薪、更談不上因衝貨被開除。
在此後的許多年裏，宗鍾兩位大佬同爲飲品行業巨頭，商業上不免多番競爭，從市場延伸到了產品，品牌，渠道，價格，廣告，公益等各個領域。爭奪最激烈時，甚至在同爲雅典奧運會贊助商的期間對打，引起了奧運會組織者和觀衆的不滿。2021年宗馥莉上臺，邀請鍾睒睒參加新品發佈會，雙方才算握手言和。
鍾睒睒在文章中寫道：「宗老生前痛恨網絡暴力。未曾想，借宗老離世，網絡上卻出現了大量對我個人及農夫山泉的詆譭，這絕非宗老所樂見。」
但網暴沒有因鍾睒睒的解釋而結束，民族情緒高漲下，社交網站上農夫山泉的部分產品包裝被指含有日本元素，鍾睒睒之子鍾墅子又被扒出爲美國籍，一些人認爲這是缺乏愛國情懷的表現，鋪天蓋地的網絡暴力朝鐘睒睒湧來。
受影響的不止農夫山泉和鍾睒睒，還有鍾母。2024年3月11日，鍾睒睒的母親郭瑾在杭州去世，享年95歲。郭瑾女士走得很突然，鍾睒睒沒有見到母親最後一面。他在個人社交平台悲痛發文懷念母親，並上傳了母親生前最後一張照片。
注：郭瑾（1929年5月-2024年3月11日），浙江東陽人。1952年5月調入浙江省婦聯，一直從事婦女兒童相關工作。1980年10月離休。生前系浙江省婦聯離休幹部。
鍾睒睒說：母親身體健康，沒有基礎疾病，因爲我被莫名網曝，累及母親，爲我所憂，於3月11日下午去世，萬分悲痛。
一、首富「炮轟」首富
鍾睒睒內心無疑是委屈的，他也接受這種委屈，如他所說：「不可能任何事情都按照個人意願去解決，天一直是亮着的，但太陽總有照不到的角落，像我這種人，本身就應該承擔比別人更多的委屈。」
但這不代表他不會反擊，並且將矛頭直指平台而非網民：「社會的惡是有知識的人產生的，不是底層老百姓，底層老百姓仍然是受害者。那些天天在罵鍾睒睒的人，他不是一個利益所得者，他是一個受害者，他跟鍾睒睒是一樣的。他因爲不了解情況，他有仇恨。」
「一定要搞對立，像好萊塢一樣，一定要有一個反面角色，沒有反面角色，平台不能那麼長時間持續在一個地方得到流量，這種平台就是最惡的平台。」
「以強欺弱，霸凌弱小。這不是個人的行爲，是對人類技術文明的褻瀆。我請求頭條和抖音，不要以所謂的避風港原則，對這些行爲進行搪塞。請立即刪除對我的傷害與污衊。請求他們刪除言論，圖片，停止對一箇中國公民的侵害。停止，停止！」
「我在等待你們誠懇的道歉，我會一直等待。」鍾睒睒喊話道。
當天被他炮轟的，不只有張一鳴的頭條和抖音，還有黃崢的拼多多。「農夫山泉仍然在提升價格體系，但互聯網平台把價格體系打下來了，尤其是拼多多這樣的價格體系，對中國品牌、對中國產業是一種巨大的傷害。它不僅僅是劣幣驅逐良幣，它是一個產業導向。」
鍾睒睒有一套自己的商業邏輯來自圓其說，並貫徹執行：「（農夫山泉）在電商收入不能超過5%，不然小店賣什麼？每天有多少跑快遞的、送外賣的人在發生車禍，誰來承擔責任？我認爲這些平台的人，說句老實話，我看不起他，我鄙視他。」
他甚至表示：「這種價格導向，政府沒有干預，是失職的。」
順理成章的，他也不願意去做當下流行的直播帶貨，甚至看不起那些去做的企業家。「我永遠不會做這樣的事情，因爲我認爲那些企業都是平面型的，我們這種企業是垂直型的，我有根那些人沒有根。我永遠不會去做直播帶貨，我也看不起那些直播帶貨的企業家，你應該可以做更有價值的東西。」
鍾睒睒、張一鳴和黃崢，他們三人都曾是中國首富，但區別在於，鍾睒睒是花了三十多年的時間，一步步做傳統快消起家的，後兩者則是當代互聯網的造富神話。
他的被網暴和「炮轟」，折射出了時代的割裂。在新的時代裏，鍾睒睒依舊能賺很多錢，是中國最富有的幾個人之一，但卻沒什麼話語權，也得不到尊重。反過來，他也討厭，甚至厭惡拋下了他的互聯網。對於他遭受的一切，他覺得這是不對的：「其實我們現在要的是營商環境，要尊重企業家。」
即使不談營商環境，不談人是否「有用」，人本身也應該是被尊重的，但是不講傳統道德的互聯網，亂拳打懵了老企業家。
二、一氣之下，整瓶「綠水」
鍾睒睒的自證，在熟悉了互聯網套路的網民眼中，因爲過於「不合時宜」，甚至有些出人意料的感覺，比如新冒出來的「綠瓶水」。
農夫山泉1996成立，1999年曾生產純淨水，而純淨水就是甜的，所以當時的農夫山泉會有「農夫山泉有點甜」的廣告詞。
後來鍾睒睒了解到礦物質對人體的重要性，就要求停止生產純淨水，於2000年轉向天然水，而天然水源含有的礦物質——如鈣和鎂，就是苦澀的味道。農夫山泉的廣告詞也變成了「我們不生產水，我們只是大自然的搬運工」。
但這遭受了不少消費者的質疑，「靠喝水能補充多少礦物質」、「造謠」、「農夫山泉有點甜騙了我20年，根本就是不甜的」，被網暴期間，這一類聲音更是大爆發。
於是在4月，農夫山泉又突然推出了綠瓶純淨水。「你想喝味道就喝綠瓶，想健康就喝紅瓶。」鍾睒睒在8月份的央視《對話》節目中說到。
對於綠瓶水，農夫山泉採用了低價策略，部分渠道中，綠色包裝的12瓶純淨水售價甚至低至8.9元，引發諸多猜測。不過，這些猜測主要是從商業的角度，考慮農夫山泉是否要開拓市場云云。
但在幾天前江西贛州的交流會上，鍾睒睒直言：「我（做綠瓶水）是爲了恢復我的名譽，我沒有騙人家，你要知道一個名人的名譽有多少價值？」被問及純淨水是否是長期戰略時，鍾睒睒稱「農夫山泉（綠瓶純淨水）只做了一個規格，一個SKU，非常剋制」。
「我們生產綠瓶水，那個時候是一氣之下，但我仍然不希望大家去喝，說句老實話我把紅瓶水拉開了差距，我要告訴大家，紅瓶水就是值這個錢，綠瓶水就是不值錢，12瓶9塊9，我就是要告訴你，這個水不適合你長期飲用。」
很多人已經習慣了「黑紅也是紅」，這樣「自證清白」的做法，在互聯網的浪潮中顯得格格不入。鍾睒睒的很多言論，比如炮轟字節和拼多多，也很難說是中立客觀的。央視《對話》欄目在鍾睒睒的這一期，將他稱爲「理想主義瘋子」，他的指責，是否也是站在自身立場上的偏見呢？
但偏見可以討論，可以消除，而傷害一旦造成，是沒法消弭的。希望在互聯網上，大家能多講事實講道理，去尋找真相，少一些陰謀論和人身攻擊。積累的戾氣過重，最終會受害的是所有人。
最後，說一個可能不重要又可能很重要的事情。當又有人提到關於鍾墅子的國籍問題時，他回應：“我的兒子現在36歲了，他應該有自己的選擇權，我作爲父親，我沒有給他什麼，他仍然是一個職工，手上一分股權也沒有。我在上次中央電視臺說過，農夫山泉永遠是中國企業。在中國，這個企業的所有權只能是中國人。”
