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中国联通(00762):10月智慧客服客户问题解决率为98.8%

中國聯通(00762):10月智慧客服客戶問題解決率爲98.8%

智通財經 ·  2024/11/22 00:57

中國聯通(00762)發佈公告,截至2024年10月份,「大聯接」用戶累計到達數約...

智通財經APP訊,中國聯通(00762)發佈公告,截至2024年10月份,「大聯接」用戶累計到達數約11.18億戶,5G套餐用戶累計到達數約2.88億戶,物聯網終端連接累計到達數約6.05億戶。5G行業虛擬專網服務客戶數爲14705個。當月智慧客服客戶問題解決率爲98.8%,當月智慧客服智能服務佔比爲84.8%。授權專利本年累計數量爲1312件。

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