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Reported Earlier, AWS Brings Generative AI To Amazon Connect, Enabling Dynamic Self-Service And Intelligent Customer Interactions

Reported Earlier, AWS Brings Generative AI To Amazon Connect, Enabling Dynamic Self-Service And Intelligent Customer Interactions

如前所述,AWS將生成式人工智能帶入亞馬遜Connect,實現動態自助服務和智能客戶互動
Benzinga ·  15:15

新功能包括主動的個性化客戶外展、改進的自助服務、生成式人工智能安全措施,以及用於代理培訓的管理工具

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