文|新浪財經 羅寧
24小時營業的小店,正在激增。許多餐飲連鎖店品牌正在通過24小時全時段經營突破瓶頸,拓展消費場景。
近期,柒小螺螺螄粉創始人盛文明在採訪中提出,「未來柒小螺要100%佈局24小時營業,同時進行更多元化的佈局,將品牌塑造成產品、場景、營銷、供應鏈、數字化、組織力過硬的六邊形戰士。」
現泡現煮鮮米粉,鮮螺雞湯限時出,人均消費十幾元,24小時營業的柒小螺螺螄粉,因其質價比,在社交平台上深受夜貓子喜愛,11月以來,柒小螺螺螄粉美團搜索量同比增長266%。
盛文明曾在採訪中提到對24小時營業的思考,24小時營業既可以增加品牌時段露出,強化消費者品牌記憶,構建更好的單店盈利模型,同時增加營業額。
對於餐飲商家來說,在房租成本固定的情況下,延長經營時間,夜間營業可謂是對房租成本的最大化利用,是有效提升坪效比方法。但一直以來,夜市賽道都是夫妻店、流動攤位、便利店的天下,柒小螺螺螄粉佈局24小時的初期,並不順利。
盛文明回憶稱,「剛開始試水的時候品牌優勢不大,在營業的過程中我們快速調整,主要是藉助美團外賣平台,通過外賣提高聲量和訂單。同時線上極度注重消費者服務體驗,比如配套的餐具包用單支筷、獨立湯包,附帶一張溫馨的品牌手寫紙,冬天還會加保溫袋保障口感。」
據悉,柒小螺螺螄粉24小時營業模式初期驗證了3個月,確定螺螄粉品類具備外賣屬性,且堂食與該模式高度匹配,美團數據顯示,11月以來,柒小螺螺螄粉外賣菜品銷量增速同比上漲74.66%
「24小時營業的模式需要我們更加關注產品是否匹配品牌的營業模式,包括考量核心的營業平台選哪一個,柒小螺主要是團購和外賣,其次對於運營側精細化地去制定線上線下的運營策略也非常重要。」
盛文明認爲,24小時營業現已經成爲柒小螺的獨特的記憶點,未來,營收渠道上也會思考堂食、外賣、零售等多棲佈局。除了24小時經營,柒小螺螺螄粉也瞄準了線上化經營,開啓了直播等新興領域的嘗試。
盛文明覺得,直播也是當下的風口,爲餐飲企業探索更多可能提供了機會。
「直播形式對餐飲企業或者餐飲人來說思維轉變很難,尤其是面對一個未知領域,1.0階段也很難預估最終的營收結果,要聯合創始人足夠篤定、足夠堅持,同時願意投入成本。直播對專業度要求高,需要品牌更加貼近年輕化、創新化,貼近時代變化,這也給我們提出了更高的餐飲經營要求 」,盛文明表示。
效率是餐飲的生命,是決定餐飲品牌生存的重中之重。尤其是在當下競爭激烈的市場環境中,線上化經營,打造極致效率的門店,已成爲很多餐飲品牌的核心任務之一。《2024中國餐飲觀察與大數據》書中提及,專業化競爭將成爲餐飲行業的主旋律,連鎖化程度進一步提升,數字化轉型步伐繼續加快。