对于蚂蚁的员工们，马云提出了鼓励和期许：“风雨过后方见彩虹，感激曾经经历的种种考验。感谢所有一直以来信任、热爱、支持并助力蚂蚁的朋友们。我特别感谢那些给予我们批评和建议的声音，正是这些宝贵的反馈，助力蚂蚁不断成长，行稳致远。我相信，在这个充满变革的时代，这群充满激情与情怀的年轻人，必将续写新的辉煌。前路虽艰，但参与创造未来，是我们的荣幸。”【TechWeb】12月8日晚，正值支付寶及螞蟻集團成立20週年紀念之際，久未露面的馬雲突然亮相螞蟻園區，與全球各地的螞蟻員工共慶盛典，鼓舞士氣。
在慶典上，馬雲深情致辭，感慨萬千地說：「今天，我們歡聚一堂，共同見證支付寶20年的輝煌歷程。20年來，你們白手起家，鑄就了支付寶、餘額寶、螞蟻森林等一系列創新產品，以你們的勤奮和智慧，爲社會進步貢獻力量。我作爲早期創始團隊的一員，向大家表示最崇高的敬意。」
馬雲的目光卻更多地投向未來，「今天，我並非僅僅爲了回顧過去，而是爲了展望螞蟻接下來的20年。」他繼續闡述：「未來，我們堅守初心，持續利用科技力量，讓每一個普通人的生活在科技的助推下發生積極改變。我們要用AI強化我們的情懷，同時用這份情懷豐富我們的AI。」
對於螞蟻的員工們，馬雲提出了鼓勵和期許：「風雨過後方見彩虹，感激曾經經歷的種種考驗。感謝所有一直以來信任、熱愛、支持並助力螞蟻的朋友們。我特別感謝那些給予我們批評和建議的聲音，正是這些寶貴的反饋，助力螞蟻不斷成長，行穩致遠。我相信，在這個充滿變革的時代，這群充滿激情與情懷的年輕人，必將續寫新的輝煌。前路雖艱，但參與創造未來，是我們的榮幸。」
值得一提的是，馬雲在11月29日也曾低調出現在阿里西溪園區，休閒的裝扮和愉悅的心情讓員工們倍感親切。期間，他還與多位員工親切合影。
此前，有傳言稱馬雲今年7月回阿里總部，但這一消息被阿里官方否認。此外，馬雲在阿里內網發表的《致改革致創新》一文，表達了對新管理層的認可，以及對阿里巴巴重啓改革的支持與期待。
