證券之星消息，銀座股份(600858)12月10日在投資者關係平台上答覆投資者關心的問題。
投資者：傳統商超掀起新一輪門店升級，永輝超市、中百集團、步步高相繼胖改，其中永輝已完成全國20家門店調改工作，門店客流量及銷量明顯提升，重慶百貨、家家悅等也陸續開啓自我迭代，重拾線下消費吸引力，提升聚客能力。請問公司門店目前改造幾家，能否分享一下改造成果？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司一直在持續調優門店，並不斷向市場上優秀商超企業進行學習、借鑑，確保達到預期。感謝您的關注與支持。
投資者：請問公司是否有設立專門的門店運營提升項目團隊，針對業績不佳特別是虧損較大的門店提供總部層面的直接支援？支援內容是否涵蓋商品採購優化、營銷活動策劃、商品陳列改進以及商業模式的調整等方面，以幫助這些門店改善經營狀況？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，根據公司高質量發展要求，針對業績不佳特別是虧損較大的門店，2024年深入開展「轉作風、幫提升、增效益」專項行動，通過「轉幫增」專項行動，切實找準門店存在問題，拿出有效解決方案，協助督促落實，提振員工信心，助力門店效益提升；在「轉幫增」專項行動過程中，注重經驗總結，特別在扭虧治虧方面，力爭打造出示範樣板店，以點帶面，供同類門店借鑑。感謝您的關注與支持。
投資者：爲了提升實體店的客流量與銷售額，公司是否考慮過通過增加自有品牌產品的種類和展示來吸引更多的消費者？如果有，公司計劃如何利用自有品牌的價格優勢和其他特性，以增強顧客的購物體驗並促進銷售增長？此外，公司是否有特定的營銷策略或活動，專門用於推廣這些自有品牌產品，以進一步提高它們在市場上的認知度和吸引力？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司堅持自有品牌的建設，並制定了相關方案。自有品牌堅持優質優價，致力於爲消費者提供優質、健康、高性價比的商品，現旗下包含銀座優鮮、銀座優選等品牌。感謝您的關注與支持。
投資者：請問公司目前在山東的線下門店，請問有多少停車位？是否根據所在城市新能源情況，考慮建設20到100家華爲超充？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，省內管理門店目前自管停車場停車位約2萬餘個。感謝您的關注與支持。
投資者：請問公司是否考慮利用利用現有門店，試水建設新能源汽車充電樁業務，公司也綜合利用商場後半夜資源？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，目前公司管理門店已設有新能源汽車充電樁160餘個，新籤充電樁合作項目正在推進中。感謝您的關注與支持。
投資者：根據最近發佈的公司年報，我們注意到財務費用佔據了較高的比例。鑑於此，公司管理層是否有具體的計劃或策略來降低這部分成本？另外，考慮到大股東的非上市門店目前由上市公司託管的情況，是否有可能探討將購物卡的發行權轉移到上市公司名下？這一調整是否能夠有助於優化公司的資本結構，進而達到減少財務費用的目的？請詳細說明這種可能性以及可能帶來的影響。
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，爲降低融資費用，公司主要採取以下措施：針對存量貸款續作做到「一貸一議」力爭最優惠利率；針對長期借款多次溝通銀行下調貸款利率；及時了解國家的優惠政策，積極聯繫多家銀行，辦理扶貧、普惠金融等低成本優惠貸款，企業融資貸款利息每年呈下降趨勢。目前公司的第一大股東商業集團持有單用途商業預付卡牌照，是「銀座卡」的髮卡主體，且其發行卡可以在零售業以外的汽貿、家居等其它衆多產業使用，使用範圍廣，上市公司不具備這些使用範圍條件。銀座卡可在上市公司零售門店使用，和商業集團的業務形成協同效應。從爲客戶服務的角度考慮，綜合考慮顧客的認知、使用便利等實際情況，公司接收顧客以現金、銀行卡、購物卡等方式進行購物結算，有利於提高公司的營業收入和增加客流。感謝您的關注與支持。
投資者：請問公司主業競爭激烈，請問公司是否考慮發行股票購買大股東的教育業務，收購大股東職業技術學院和職教學校
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司暫無此事項。若有相關事項，公司會根據監管要求及時履行信息披露義務。感謝您的關注與支持。
投資者：請問公司能否和山東一些農戶簽訂直供協議，賣完直接結算，爲線下門店引入更多原產地商品，謝謝
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司目前主要與農產基地、合作社簽訂直採合同，部分助農項目直接採購農戶產品。爲了線下門店能引入更多原產地商品，公司積極推廣大倉加工中心+產地倉模式，加大產地倉建設，結合產地倉優勢，對一村一品、地標大單品進行資源池搭建，初步輻射就近區域，後續實現系統內優勢資源共享。感謝您的關注與支持。
投資者：請問公司是否向合肥百貨、重慶百貨學習，將購物卡業務拿到上市公司，公司門店銷售規模大，爲什麼沒有自己的預付卡業務，謝謝
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司的第一大股東商業集團持有單用途商業預付卡牌照，是「銀座卡」的髮卡主體，且其發行卡可以在零售業以外的汽貿、家居等其它衆多產業使用，使用範圍廣，上市公司不具備這些使用範圍條件。銀座卡可在上市公司零售門店使用，和商業集團的業務形成協同效應。從爲客戶服務的角度考慮，綜合考慮顧客的認知、使用便利等實際情況，公司接收顧客以現金、銀行卡、購物卡等方式進行購物結算，有利於提高公司的營業收入和增加客流。感謝您的關注與支持。
投資者：公司是否考慮試水直播帶貨？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，爲搶抓直播風口，公司於2022年5月率先上線「抖音本地」平台，成爲「抖音本地」平台山東首家上線的商場綜合體；2022年10月入駐「抖音電商」平台，成爲該平台全國僅有的7家連鎖零售集團之一。2023年以來，公司進一步加大與抖音本地平台合作，持續打造品牌爆品，通過與平台、品牌共創，銷售屢次奪得全國周榜、月榜第一名。爲加大宣推效果，與抖音本地平台共同打造職人體系，在抖音平台打造宣傳矩陣，形成新的商業模式。感謝您的關注與支持。
投資者：山東三家零售上市企業家家悅、利群股份、銀座股份、公司是市值最小的，請問公司是否和大股東溝通，看大股東能否增持股票？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司控股股東已於2024年2月7日至2024年6月20日，通過上海證券交易所證券交易系統集中競價交易方式累計增持公司股份10367500股，佔公司總股本的1.9935%。感謝您的關注與支持。
投資者：考慮到銀座股份對許多家庭生計的重要性，公司管理層是否能分享一下目前爲提升企業競爭力和確保長期穩定發展所採取的具體措施？同時，面對當前市場環境的變化，銀座有何策略來增強緊迫感並促進企業的持續成長？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司通過深化供應鏈改革、強化業務、加速數智轉型、多渠道營銷等方式來提升企業競爭力，確保企業長期穩定發展，促進企業持續成長。感謝您的關注與支持。
投資者：請問公司門店是否引入二次元商店？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，我們會及時關注相關問題，目前濟南和諧廣場已引入吃谷社。感謝您的關注與支持。
投資者：請問公司能否聯合一些製造工廠，開發一些銀座專屬商品，感覺公司自有品牌有點過少，請問公司是否和更多山東地區蔬菜簽訂直供合作？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司堅持自有品牌的建設，並制定了相關方案。自有品牌堅持優質優價，致力於爲消費者提供優質、健康、高性價比的商品，現旗下包含銀座優鮮、銀座優選等品牌。公司目前主要與農產基地、合作社簽訂直採合同，部分助農項目直接採購農戶產品。感謝您的關注與支持。
投資者：尊敬的管理層，作爲一位長期關注和支持公司的股東，我注意到公司在最近兩個季度（Q2和Q3）的扣除非經常性損益後的淨利潤表現不如預期。請問管理層如何看待這一時期的業績表現？公司是否對當前的成績感到滿意？更重要的是，管理層是否有具體的策略來應對這些挑戰，並提升未來的盈利能力？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司持續推進供應鏈升級，統籌推進品牌招引，加快傳統門店轉型，積極探索創新商業模式，搭建生活服務生態圈，同時進一步強化線上業務發展，不斷提升商品力、服務力、數字力，多措並舉全力擴銷增效，應對市場競爭影響。感謝您的關注與支持。
投資者：請問因爲公司山東省屬國企性質，導致公司高層沒有緊迫性，看看永輝超市20家門店胖東來模式整改，看看高鑫零售自己推出大潤發super模式和M會員店，感覺公司高層是不是不太在乎業績？感覺效率稍微有點慢
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司根據自身實際情況，抓牢管理體制改革、經營機制創新、供應鏈延伸做強、全鏈路數智化改造、新業態模式佈局等關鍵任務，紮實提升商品力、服務力、運營力、競爭力、發展力，實現線上線下深度融合發展，提高公司經營管理質量和效益。感謝您的關注與支持。
投資者：貴公司目前的併購策略主要集中在山東省內，未來是否會加快省外市場的擴張步伐？特別是在哪些地區或城市有明確的併購計劃？
銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司深耕山東市場，兼顧省外周邊地區拓展布局，截至2023年底，擁有119家門店（濰坊臨朐華興23家），遍佈山東省內11個地市及河北省、黑龍江省。感謝您的關注與支持。
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